第44章 第四十四章公开道歉
新笔趣阁小说推荐阅读:
我在废土世界扫垃圾
我不是戏神
我在惊悚游戏里封神(无限)
赵刚秦兰
我在精神病院学斩神林七夜
伪装学渣
玄鉴仙族
铁血残明
三嫁咸鱼
魔鬼的体温贝瑶裴川
大年初一,寒风冷冽,但挡不住人们出游的热情,度假区里的道观及寺庙已经拥满了前来上香的游客,空气中弥漫着淡淡的香火味道。
7点半左右,上班的人基本都到公司了,包括凌薇,因为再晚一点就会被堵死在路上。
按照惯例,高管、中层经理分别到凌薇办公室拜年,凌薇给大家发红包。之后,凌薇坐观光车到各个景区,给每个遇见的员工发红包。一圈转下来,已经快十点。
之后,凌薇带着赵树勇、刘政、王伟去了滑雪场的监控室。
四人并排坐在桌子前,赵树勇很自然地坐着,两只手放在桌子上,明显没有昨晚那么紧张,但眉头紧皱,似乎带着怒气。
凌薇身体前倾,胳膊肘放到桌子上,双手交叉,紧紧地盯着监控墙,这个姿势让人觉得她很紧张。
赵树勇多少有些奇怪,昨晚也没见凌薇有这么紧张,今天也就是几千人的事情,不至于呀。
而一旁的刘政则显得过于轻松,整个人靠在椅背上,跷着二郎腿,眼睛虽然也看着屏幕,但似乎一切都与他无关。
王伟也靠着椅背,时不时低头翻阅手机消息。
滑雪场的人逐渐多了起来,载人输送带的入口已经开始排队。
凌薇的手机响了,因为温泉区不能架设摄像头,所以她要求温泉中心的经理隔半个小时给她打一次电话。前两次,凌薇并没有什么大变化。
而这一次,她的表情很凝重。
“怎么样?”赵树勇转头问她。
凌薇摇摇头,指了指熙熙攘攘的接待大厅,“最多20分钟,这里就会被挤得水泄不通。”
“凌总,赵总,滑雪场现在已到最大接待量了。”监控室的工作人员出声提醒。
赵树勇站起来,走到屏幕前,看了看停车场、接驳车停靠点和通往滑雪场的道路,马路上车已经堵成长龙。
“温泉中心的分流措施不管用?”赵树勇也有点着急。
“收效甚微,只有月涧还有点作用。”凌薇站起来,“我给总经理和董事长打电话,我准备发致歉公告了。”
“要不……再等等。”赵树勇回头,看了眼事不关己的刘政,又看向凌薇。
“游客等的时间越长,造成的投诉和负面舆情会越多。”凌薇一边找号码一边回答。她走出监控室,拨通了电话。
5分钟后,凌薇进来了。
她朝赵树勇点了点头,眼光扫过刘政,对王伟说:“叫摄影师进来”。
“是,凌总。”王伟出去了,过了一会带摄影师进来。凌薇整理了一下,对摄像机后面的摄影师点点头。摄影师用手指倒数,321,ok。
镜头中的凌薇表情严肃,盘着发髻,略施粉黛,看起来是个气场十足的职业女性。
“亲爱的游客,大家新年好,我叫凌薇,是南山度假区的总经理。非常抱歉,因前期预判工作不到位,导致滑雪中心门票预售过多,大大超过了接待量。我代表南山度假区向大家道歉。”
凌薇深深地鞠了个躬。
“此时此刻,滑雪中心已经达到接待顶峰,排队时间预计超过3小时,我在此呼吁正在排队及准备前往滑雪中心的游客错峰游览。您的滑雪票有效期会延长两个月,您可以选择春节之后来。退票的游客可以在手机上自助退票,我们全额退款。”
“我们会为购买滑雪票的游客推送200元消费代金券,在度假区任何地方均可使用。有任何疑问可以拨打咨询电话和前往游客服务中心解决。”
“在此,我为这次工作失误再次向您道歉,未能在这阖家欢乐的春节给您和家人带来舒心的体验,对不起。”凌薇再次鞠躬。
“公司内部对此也会做出处分,届时处分通告我们也会在官方自媒体公示,给您一个交代。最后,我代表南山度假区感谢您的喜爱和支持,度假区其他景区正常开放,大家放心游玩。”
凌薇说得非常诚恳,两次鞠躬道歉,态度不卑不亢。
“15分钟后,在度假区所有的电子屏幕和广播上播放,尤其是温泉中心沿路,还有酒店。”
“好的,凌总,”摄影师扛着机器出去了。
“凌总,官方自媒体发不发。”王伟问。
凌薇看了刘政一眼,斩钉截铁的说“发!”
王伟点点头,出去了。
监控室又恢复了平静,赵树勇似乎被凌薇这一波操作给整迷糊了,她没有和自己提过要以这么个方式发致歉声明。
他在古城文旅待了二十多年,这是第一次见一个总经理面向大众公开道歉,而且还要发布到上千万粉丝的官方自媒体,微信公众号,微博、抖音账号……
这简直是公开承认自己犯错并且留下了视频证据,这在国企单位是绝对不可能发生的,尤其还是她出公差时的事情,她其实完全可以把责任推到自己身上……
赵树勇一下子开始佩服这个三十岁的小丫头,之前会议上凌薇也提到承担责任之类的话,但是他并没有太往心里去,场面上的话,能有几句是真。
但是今天的这个行为着实让他感动,是一个不怕担责任不怕犯错还护犊子的好领导。
赵树勇不由得想起当兵时的班长,由于自己性格老实木讷,初到部队时会不自知的犯错和被其他人欺负,一度想当逃兵,但是班长总是护着他,开导他,才让他逐渐转变,之后的军旅生涯走得一帆风顺。
赵树勇看向凌薇,眼里都是赏识和敬佩,还有感激。凌薇笑笑,朝他摇摇头。
一旁的刘政,也被凌薇的迷之操作搞有点莫名其妙,这未免有点小题大做了吧?一个小小的致歉声明而已?凌薇也太压不住场了吧?还以为有多大能耐!这是彻底和赵树勇穿一条裤子了,也是,一个没什么背景的女人,总归是得找靠山的!可惜呀,这靠山也靠不了几天了!
很快,道歉视频发布了。
众人身在监控室都能听到滑雪中心沿路广播里凌薇的声音,滑雪场接待大厅吵吵嚷嚷的声音也都安静了下来,人们看着大屏上播放的视频,相对于游客,工作人员似乎对凌薇出现在道歉视频中都表现的非常震惊。
10分钟后,道路上的车辆开始掉头,停车场的车辆也开始有等待驶出的迹象,接待大厅的人都纷纷离开……
“凌总,排队等候的游客逐渐退场了。”赵树勇略带欣喜地说。
“嗯”凌薇只是抬眼看了下监控墙,冷峻神情还是没有放松,她低头翻看官方微博和抖音的评论。
“凌总、赵总”旁边的刘政打断凌薇,“马上12点了,我看这边也没什么事情了,咱们回办公区?”
“也好。”凌薇站起来,“老赵,走吧。”
三人依次出了监控室,刘政走在前面,凌薇和赵树勇走在后面。
“凌总,我怎么觉得你现在还是忧心忡忡呢?”赵树勇忍不住问。
“不知道网友评论和游客反响怎么样?”凌薇抿紧嘴唇。
前面的刘政突然回头,“凌总,您不用担心,总经理都出面道歉了。别把这些游客惯坏了,随便他们说什么,不用管”。
凌薇笑而不语,哼,蠢货,死到临头还不自知。
https://fozhldaoxs.cc/book/56262012/62951473.html
请记住本书首发域名:fozhldaoxs.cc。顶点小说网手机版阅读网址:m.fozhldaoxs.cc