第45章 第四十五章利用
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两个小时后,这条道歉视频上了同城热搜第一。
网友的评论几乎一边倒,全部都是好评。
大多都认为一个企业做错事,总经理能第一时间出面承认错误并道歉,给出合理的解决方案,同时承诺公示处罚结果,这样的做法非常有担当和魄力,不像很多国企能藏就藏,能捂就捂。
作为古城文旅行业直播带货的第一家企业,大胆创新的做法也得到同行们的认可,新事物出现问题也是非常正常。
也有游客现身说法,表示自己排队20分钟后便得知了这个消息,及时调整行程。滑雪场的预售票是100元,退掉后还有200元的优惠券,而且优惠券没有任何附加使用条件,一家三口吃了顿饭一分钱都没有花。虽然对度假区超额预售有些意见,但是景区的处理方法让她很满意,觉得自己受到了充分的尊重。
甚至还有网友整理了古城文旅历年来的负面事件,对比之下,此次事件的严重程度甚至进不了前二十。而真正受影响的其实是游客,景区完全可以任由游客排队等候,这在其他景区也是很常见的。但凌薇还是亲自下场道歉,并且是古城文旅成立二十多年第一个公开道歉的总经理。她宁可将自己工作失职公布于众,也不愿意影响游客的利益和损害度假区的声誉。
当然,也有网友质疑凌薇炒作,扒出了凌薇近两年的工作事件,以及参与山城文旅s11项目的事情,质疑如此有能力的人为什么犯这么低级的错误,怀疑是内部不和。
热度越来越高,凌薇却显得轻松自在,跟没事一样。
很快,她接到了董事长的电话。
“徐董好!”
“凌薇,关于致歉,你没告诉我你要发视频呀。”徐董的话像是兴师问罪,但语气却很温和,毕竟舆论导向对古城文旅是非常利好的。
“徐董,文字声明不痛不痒的,我也是为了度假区和集团的声誉。”凌薇不卑不亢。
“呵呵,我没有责怪你的意思,年轻人办法多,只是做之前还是要知会一声,这样上级打电话下来,我也有个准备。”
“徐董,是我考虑不周,情况紧急,下不为例。”
“好,上头对你的处理方式还是很满意的,不仅顺利解决了问题还大大提升了企业口碑。”
“没给集团惹乱子我就很高兴了。”
“行,你忙吧。”
凌薇挂了电话,徐董春节过后就要调任了,再加上结果很正面,所以对她的先斩后奏也就不那么计较了,不然怕是没这么容易蒙混过关。
她把手机放在桌子上,她在等……
电话响了,是赵岩。
对!她在等赵岩的电话。
凌薇嘴角上扬,藏不住的笑意中带着胸有成竹的自信。
她清了清嗓子,接起了电话。
“赵岩,新年好啊”,凌薇的状态一下子变了,连声音都有点强颜欢笑的味道。
“恭喜啊,同城热搜第一,危机公关手段高明。”
“嗯……”凌薇的声音闷闷的。
“嗯?!你怎么了?”
“唉,发愁着呢,后院起火,等我的处罚通报呢。”
“处罚你?预售的时候你不是在出差吗?”
“有人趁我不在的时候给我挖坑,我只能跳进去,用自己把坑填上。再说了,这种事情总经理怎么可能免责呢。”
“春节后你还要兼顾s11的事情,这种内斗还是早点解决得好。”
“唉,上头只会和稀泥,倒霉的还是我这个没背景没后台的,本来当这个总经理很多人都不服,只能像软柿子一样被别人捏来捏去。”
“呵”赵岩轻轻笑了一下,想起飞机上凌薇睚眦必报的态度,“你怎么可能是软柿子。”
“明枪易躲暗箭难防。等s11启动,我又要频繁出差,到时候不知道后院烧成什么样子,想想就头疼……”凌薇边说边叹气。
“大年初一,别老叹气。”赵岩语气宠溺
“叹气算什么,大年初一我还公开道歉了呢。”凌薇抱怨着。
“一会我给你发个大红包,冲冲你的霉运。”
“唉,说真的,s11的事情,要不……你换个人?!公开道歉这种事,我不想做第二回了,这已经成为我晋升路上的污点了。而且后面还有……”凌薇突然停住了。
“还有什么?”赵岩追问。
“没什么,大过年的,不说这些了。”
“你都要请辞了,还没什么?没关系的,你可以告诉我。”
“集团要合并采购业务,征集子公司的意见,只有我同意。我刚升上来不到一个月,于情于理都要支持集团工作。所以,我很快就要被孤立了。”
“你们徐董马上要调任,同意还是不同意对他来说不重要,但是在新来的董事长那里,你有这个态度就够了。”
“借你吉言。我得挂了,有人敲门,应该是集团的调查小组来了。那个……请辞的事情,你考虑考虑吧。”凌薇急急地说。
“好,我知道了。”赵岩语气低沉。
凌薇挂断电话,随手把手机扔在桌上,拿起咖啡慢慢地喝着,不出差错的话……明天集团应该会收到省委的文件。
当天晚上,凌薇接到了赵岩的电话。
“你考虑好了?”
“请辞我当然不同意,所以我解决了你的后顾之忧。”
“啊?!”
“明天古城文旅会收到省委文旅帮扶专项组的文件,对于小组核心成员公开道歉事宜,要求古城文旅彻查并上交调查报告,所以,有人想和稀泥是不可能了,你也不会是软柿子……”因为你有我。这句话赵岩并没有说出口。
“哇,我忍不住要拍赵总马屁了,你的手伸得可真长。”凌薇笑着开玩笑。
赵岩却没有笑。“凌薇”,低沉的声音里带着很明显的伤感情绪。
凌薇一愣。“嗯?!”
“我们……不是朋友吗?”
“啊?!什么?”凌薇还在装傻,但她预感赵岩知道了。
“如果当我是朋友,你应该请我帮忙而不是……利用我。”
凌薇脸上的笑容消失了,恢复到眉头紧皱的状态。
“你怎么知道的?”凌薇冷静地问着,并没有因计谋被戳破而惊慌失措。
“这么小的事情你弄得大张旗鼓,满城风雨,不就是为了引起我和专项组的注意吗?根本不是集团要彻查而是……你要彻查,因为你要……清理门户。”
“呵,什么都瞒不过你。”凌薇自嘲地一笑。
“凌薇,你想要什么或者让我做什么,可以直接说,我都会给你,只是……不要再利用我了。”
赵岩低沉的声音中透着浓得化不开的伤感,那情绪似乎通过电话传到凌薇这边。
“对不起!”凌薇轻轻地说。
电话那边沉默着……突然
“但是红包,我不会退给你的。”凌薇的语气像是小孩子赌气一样。
赵岩噗嗤一声笑了,语气无奈,“小骗子,骗了我的钱,又骗了我的关心。”
“哎呀,我请你吃饭赔罪总行了吧?”
“你说话算话。”
“当然了,我好歹也是个总经理。”
“那就好。对了,你刚上任,不易树敌,调查结果可以用来清理门户,也能用来招安。”
“嗯,我也是这个想法,只是现在还不知道幕后的人是谁,不过我猜他会自己找上门来的。”
“有什么问题打电话给我。”
“军师?幕僚?”
“呵呵,你说什么就是什么吧。”
“那我岂不是麾下又多一员大将。”
“看你这口气,是打算登基?”
“好冷……”
“呵呵,不早了,你休息吧。晚安!”
“晚安……谢谢你!”
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