第11章 第11章
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爱家连锁超市是青木集团的起家产业,叶秦东的祖父是个走街串巷的挑担小贩,从一个卖针线拉链到城乡结合处开了二十平方不到的小卖部,发展到本市知名的连锁大超市,到叶秦东父亲叶江河这一代,把爱家超市发展成全国性龙头连锁超市,打造了以高奢商场胜光广场,大众市场银伞百货,折扣商场等完整系统的零售王国,其主营业务扩展到房地产,钢铁,矿业,服务业及其他投资,涵盖非常广,成立了青木集团。之后经过叶老太太的努力,发展到如今的青木集团。
所谓新官上任三把火,新决策者的变换往往会引起领导层大地震,除了林秘书辞职外,爱家超市业风平浪静,没大的变动。
叶秦东每□□九晚五上下班,从不缺勤,到下班时间就走。工作内容是看爱家超市业历年报表和资料,听取各级高层汇报,去下面巡查各大卖场。听取下属汇报时很少发表意见,连具有个人鲜明性格的指令至未下达过。
除了那天会议室里见识过叶秦东锋芒毕露,心知他并非能糊弄的高层外,其他接触过叶秦东的人,都觉得他性格温和,彬彬有礼,但表现平平。大多数人暗中松了口气,新总经理才能中庸,走平衡路线,保持原状不变,不搞大动作,对他们来说就是好事。
谁也没想到,半个月后,叶秦东摸清爱家情况后,新官上任第一把火来得如此毫无预兆和猛烈。提出的方案大刀阔斧,简直把爱家超市业当作一棵枝叶过于茂盛的大树,看到哪里不顺眼,提刀就砍,简直随心所欲,肆意妄为。
作为爱家的副总经理,梁高林强烈抗议。
那次会议后,梁高林有所收敛,其心腹受了嘱咐低调行事。但一山不容二虎,他和叶秦东的矛盾摆到了明面,高层们心知肚明。
梁高林以此为契机,直接去琴山求见叶老太太。
当天上午,陈伯打来电话,叶老太太让叶秦东去老宅一趟。
下午,叶秦东带着严助理上琴山,这次车子直接开进老宅庭院。
女护工照例把叶老太太推到客厅后,悄无声息地离开,走动间背影苗条,细腰袅娜。
叶老太太沉声问:“知道我为什么叫你来?”
“知道,梁高林来告状。”
“不仅是梁高林,其他高管也说你任性妄为,一意孤行,搞得整个爱家人心惶惶。你有什么话说?”
叶秦东淡笑:“我上任第一次高层会议,梁高林就敢倚老卖老,当着所有高层的面挑衅,之后对我的指令阳奉阴违,联手打压,现在又越级告状,拿你压我。想来姑姑很清楚,他们这样,是因为我动了他们的奶酪。”
“你刚上任就我行我素,大动干戈,他们毕竟是元老,难免看你不顺眼。”叶老太太对跟了自己多年的老员工总体来说是维护的,“梁高林是有私心,只要不出格,也是人之常情。”
“水至清则无鱼,这个道理我懂。但一个人在一个位置坐久了,习惯了手中权利,以为东西就是他的。”叶秦东慢条斯理说,“大概连我这个主人,想动一动自己的东西,也得先看他们脸色,他们乐意了才行。”
叶老太太闻言,顿时眼眸微缩。
“姑姑还在,他们敢这样,要是你不在了,或者我弱些,岂非被他们生吞活拆,青木集团成了他们囊中之物?”
叶老太太放在膝盖上的手指动了动。
片刻后,叶老太太语气平淡:“无论何时,青木集团只能是叶氏家族的青木集团。就算要亏要败,也只能败在叶家人手里,轮不到外人打主意。”
这是叶老太太的明确表态。叶秦东几句话,直戳进她心里。
“你这整顿方案怎么回事?”叶老太太指着放在茶几上的资料,是梁高林告状时带来的,“我初步看了下,全国三百多家连锁超市,你打算关闭其中六家赚钱的分店,七家亏损的反而扩大规模,另外砸重金新开五家分店,简直是胡闹。叶家家大业大,也禁不起你这样胡乱败家。”
她嘴里斥责他胡闹,语气明显缓和下来,比之前多了几分耐心。
叶秦东看了严助理一眼,严助理立刻恭恭敬敬地奉上一本资料。
与茶几上那本没什么不同,只是最后一页多了张全国地图,代表爱家超市的彩旗分布在各大城市上,中间的圆点代表仓储。这些彩旗和圆点分布得错落有致,互相呼应,进可攻,退可守。
叶老太太纵横商场多年,很快瞧出其中奥妙,微微色变。
她目光凝在地图上,久久挪不开。
客厅内静悄悄的,严松乔下意识屏住呼吸。
叶老太太抬眼时神色未所未有的凝重:“整顿超市业只是第一步,你真正的目标是进军电子商务?”语气疑问,其实肯定无比。
叶秦东回答:“准确地说,打造一家国内最大最齐全的综合性购物平台。”
叶老太太目光锐利,冷笑一声:“全国最大最齐全的综合性购物平台?你觉得这样的平台不够多吗?你知道现在网上商务竞争有多激烈吗?每年有多少家电商倒闭?目前大小电商都遭遇着流量瓶颈,维持高速增长愈发艰难,卖家流量已饱和,垂直巨头也缺流量,大大小小融资的垂直电商到处找有效流量,你觉得,你的电子商务平台一开放,有效流量就会直奔而来?除此之外,控制上游供应链,搞定仓配体验,降低巨高无比的引流成本,各方面困难重重。电商在十几年前是有机会的,但如今才入局的玩家,注定会成为行业炮灰。”
叶秦东神色笃定:“比起其他网上购物平台,我们有别人难以追逐的优势。青木旗下有遍布全国各大城市的爱家连锁超市,以及走高奢路线的胜光购物广场,普通百姓路线的永泰百货商场,以及中低档次的折扣商场,还有现成的仓储和成熟的物流体系,只需把这些线下零售行业和物流整合起来,就能在种类齐全,价格低,保证正品的优势下,实现线上订购,就近配送。我们有自己的物流,能控制配送时间,完全可以实现全国各地两日达,同城两小时内达。我要的不仅是一个综合性电子商务平台,而是科技改变生活,生活带来商机,把快捷方便做到极致。一句话,只要顾客需要,就无所不能。”
叶老太太不为所动:“我记得,某年的电子商务,母婴品类都打成了负毛利,卖得越多亏得越多,还卖不掉。某知名电子平台三年亏了二十多个亿,打落牙齿和血吞。别看电商估值一个比一个高,其实一个比一个活的艰难。被资本绑架,不是什么值得骄傲的事,任何事说起来简单,做起来难。”
“风险越大,利益也越大。当年无人机在大众观念里只是玩具时,姑姑你力排众议进军该行业,如今成为行业龙头,占全球市场份额百分之八十,最便宜的几千元一台,中高端动辄十几万,用途广泛,涉及多行业,利润之高,影响力之广,如今大家才明白姑姑当初的高瞻远瞩。比起姑姑当年的冒险和胆气,我如今只是站在青木集团这条商业大鳄的肩膀上,利用原有的资源打造电子商务平台,已经足够保守。”
“至于流量,成熟的购物平台是巨无霸,从巨无霸那里抢流量,开拓新用户,细分渠道等,只有想不到的,没有做不到。消费者永远追逐实惠,永远忠诚于实惠。做同一件事的人很多,能做到极致的寥寥无几,而成功最后属于做到极致的。”
“同一个行业永远有人哭有人笑,无论传统实体店还是电子商务,避免不了竞争激烈,每年不少公司倒闭,表面上看生意越来越难做,其实是各行各业越来越专业,越来越精益求精。看起来是洗牌,其实是优胜劣汰,最后留下的是那些实力强大,坚持品质,服务完善,脚踏实地做事的企业。”
叶老太太目光连连闪动。
叶秦东又说:“传统企业在转型,没有哪家企业可以安坐江山不思进取。电子商务是必然发展趋势,我们入场已晚,未能分到第一杯羹,错过了最肥美的蛋糕,但如果不入场,迟早会被习惯电子商务的用户淘汰,而一旦成功,就是青木集团未来至少三十年内高速发展的新推力。”
叶老太太的手缓捏成拳。
网络初兴时,她嗅到了巨大商机,也有高层提出进军电子商务,但她认为不如实业可靠,一再犹豫的结果是,等到第一批吃螃蟹的人赚得盆满钵满时,已错失入场的最佳时机。这是叶老太太杀伐果断的一生商战中,为数极少的判断错误。
如今,叶家的年轻一代为她展开一幅壮丽画卷,光凭想象,足够她热血沸腾。
叶老太太不动声色地问:“爱家超市业这几年虽有盈利,比起其他产业只是鸡肋,知道我为什么留着没砍掉吗?”
叶秦东回答:“除了是青木集团的发家产业,有特殊意义,也因为为社会提供了数万个就业岗位。”
“不错。处在我的位置,要考虑的问题不仅仅是赚钱,还有社会责任,企业正面形象等问题,每一样都牵一发而动全身。”叶老太太语调缓慢郑重,“如果只是超市业整顿失败,青木集团承担得起这点损失,但涉及其他百货行业,物流等多产业协作,一旦出现问题,你知道会发生什么?”
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