第18章 Chapter18

“秀禾姐，我同事有个远房亲戚的外甥，研究生毕业，在司法局上班，你看要不要介绍给露露认识。年龄我问了，比露露大三岁，正合适。”

        若是收到这条微信的日子早一些，陈秀禾一准马上要求看男生照片，仔细盘问他家里情况。她也会在电话里对徐露葵耳提面命，让她先在网上和人聊聊。

        “二妹，露露短时间内估计都没有回来的打算，她的个人问题我们现在也不好插手，免得到时男方同意，露露这边说不妥，还没开始就把人得罪了，你看看怎么和你同事委婉说一下。”

        “你上次不是说她要回来，怎么又变了？你和姐夫也放心？女孩子家要出外闯也闯过，是时候定下来了……”

        “女大不由娘，她愿意在蓉城也随她……”

        那天晚上陈秀禾和徐露葵讲了一通长长的电话，她心浮气躁，女儿执拗不听劝，她和徐显申费尽心思的安排，女儿一点不领情。

        她颇有些恨铁不成钢，甚为气馁。

        第二天一早看到微信上女儿发来的信息，她读完，把手机递给徐显申。

        两人同时沉默了。

        去蓉城一趟，女儿的变化让他们意外，也惊喜。她会打理日常生活，照顾好自己；在家时，她横草不拿，竖草不粘，完全判若两人。心里又隐约猜测，这些是她故意做给他们看的，好让他们放心。

        看完信，他们才肯承认，女儿真的长大了。

        那个粉粉嫩嫩的小姑娘，因为云片糕的碎屑沾满脖颈衣服，嫌弃衣服变丑，不愿意再穿，当场要脱掉，遭到大人拒绝而嚎啕大哭。

        如今，她说她懂得身上肩负的责任。

        陈秀禾夫妇自认对徐露葵付出全部的爱，做任何事情出发点都是为她好。这一刻他们不禁思考，他们给出的爱和孩子想要的爱可能并不对等，即使他们比孩子自己更迫切希望她能得到幸福。

        两人心照不宣，不再提让徐露葵回家定居的事，和她日常通话也只关心她的身体，日常饮食，工作是否加班等等细碎的问题。

        徐露葵满腹心思都搁在工作上，没有察觉到父母的变化，工作上只捡好的说。

        她偶尔也跟陈秀禾撒娇，说机构的老师不好当，家长难伺候。不像公立学校，家长们见到老师都客气有礼。

        陈秀禾极力忍住要她回来考试的冲动，告诉徐露葵这种现象很正常，教育机构是商业行为，商家和客户的关系自然不能同学校相提并论。

        如果她实在不喜欢，不妨认真考虑是否要换一份工作。

        “妈妈，我发现你变了。你以前一直说做事不能半途而废，现在居然都会说不喜欢做可以辞职。”徐露葵很讶异，陈秀禾一贯教导她做事要有始有终。“没有恒心做不成任何事。”这是她经常对学生说的。

        “你呀，还是一根筋。做事不能半途而废，也得看是什么事。做人也要灵活不是？”

        陈秀禾一说起来，又开始滔滔不绝，讲道理是她最拿手的。

        “就比如你现在这份工作，你不满意的点，是因为能力达不到，还是性格方面的原因导致不擅长，你得花心思好好想想。如果确实是性格不合适，那你就要想想是不是要换行，毕竟工作不是一天两天的事。我听说好些年轻人流行一句话，叫什么上班如上坟，这哪里行？”

        徐露葵乐了，“妈妈，你从哪里看到的，这也知道？”

        陈秀禾没好气地说，“你妈我可不是老古董，还小瞧我。活到老，学到老，现在网络这么普及，我跟着我们办公室的老师学会了上网，还搞了一个微博……”

        “陈主任，我哪敢小瞧您。”徐露葵故意逗陈秀禾，把她的头衔都喊出来了。

        “哎呀死丫头，又在装腔作势。”嘴里骂着，陈秀禾脸上笑开花。

        “妈妈，我不会辞职的，至少目前不会。这份工作挺有挑战的，才开始就放弃，我还是你女儿吗？”

        徐露葵一番话说得陈秀禾熨帖得很，娘俩又扯了会儿闲篇，才挂电话。

        许文峤让徐露葵不要怯，身为课程顾问，必须拿出该有的气势和自信，她谨记在心。

        早上出门前，她梳妆打扮好，会对着镜子扯出一个大大的笑脸，露出满口白牙，心里默念“我行的，我一定行。”有时也会举起拳头，俏皮地说a-za-a-zafighting

        看到许文峤，她不再避之不及，会主动笑着问好。开早会时也不会刻意坐到最不起眼的角落。不论是哪个同事发言，她都会仰起头，认真听分享，不畏惧与他们眼神对视。

        心态改变了，工作也平顺一些，徐露葵联系上几个有确定意向的客户，她小心翼翼地维护，期待他们中有人能给她带来好运。

        “许老师，您现在方便吗？我想和您聊一聊我手头上几个客户的情况。”吃完午饭后，徐露葵敲开许文峤办公室的门，有些拘谨。

        “可以，说吧。”许文峤放下手头上的事，示意徐露葵坐。

        两人对着宽大的办工作，相对而坐。

        “有一个孩子读私立学校，最近几次月考都不理想，家长想找老师补课。他们学校只有前几百名学生可以直升，家长希望孩子可以确保直升。有一个孩子……”

        “等等，不着急，一个一个来。”许文峤听徐露葵说，不时在笔记本上写着什么。

        “这个孩子目前周末时间怎么安排的？学生家庭条件怎么样？”许文峤问，“这些细节很重要，决定我们和客户沟通的落脚点。”

        “小孩学习挺紧张的，作业很多。周五晚上回家，周日下午回校。周末基本都在家写作业，很少出去玩。听家长说他们学校也有安排辅导课，都是大班教学，家长还在观望。经济条件我不太清楚，不过能读私立应该还可以。”

        “下次和客户沟通，可以侧面了解下经济状况，比如孩子以前有报过哪些兴趣班，大班、小班还是一对一，这些都是比较关键的信息。我们了解得越多，给家长推荐会更有效。”许文峤在刚写的记录旁边打了个问号。

        “孩子周末作业多，全天都在写作业，可以旁敲侧击问问是不是因为作业太难，孩子写得慢。这点可以给家长重点介绍我们的服务，在我们这里上课，可以在教室里上自习，不用额外收费，有不会做的题可以问老师，这样可以极大提高学习效率。”

        许文峤喝一口水，接着说。

        “有富余的时间孩子可以放空半天，或者做做体育运动，中考不是还要考体育吗？你始终记住一点：和客户沟通，要有利他思维，不要只想着尽快成单。真心为客户着想和我们是商业行为不矛盾，你好好琢磨下。”

        徐露葵点点头，“好的。”

        “另一个呢？另一个是什么情况？”

        “这一个家长比较特殊，她是单亲家庭，自己开早餐店卖包子，小孩比较调皮，她希望孩子能多读书，又比较担心补习费用太高，她承担不起。”

        “这个和刚才那家完全不同，那我们和家长沟通，采取的策略也完全不一样……”

        徐露葵从许文峤办公室出来，一些午休的同事已经醒了，陆续去往茶水间接水。

        “你中午没睡觉，去哪里啦？”徐露葵手里拿着笔记本，袁圆看看她，又看看她手中的本子。

        “我问了许老师一些问题，才说完。”

        “哦，许老师可真有耐心。”袁圆朝嘴里丢了一颗口香糖，递给徐露葵一颗。

        “就是，我本来还担心打扰他，他很认真地一个个和我分析。”许文峤确实耐心，好多问题她都没和客户沟通过，他也没责备，就让她下次更细致一些，还表扬她进步很大。

        “你已经有点范儿了，加油。”许文峤对她说。

        “我可以看看你的笔记本么？”袁圆突然问徐露葵。

        “可以呀，又没什么秘密。”徐露葵对这些细枝末节丝毫不在意。

        袁圆翻开本子，徐露葵的字迹工整，统一的黑色墨水笔，记录从入职培训开始，今天的只写几个字，写得大大的利他思维，旁边写着许。

        袁圆把本子递给徐露葵，“你是不是每天都记录了？上班都累得要死，下班我就只想休息，你都还有闲心记这些啊”

        “我这叫笨鸟先飞，哪里敢和你比呀。你又签单了，我还是零鸡蛋，下班后我再不复盘整理，我们的同事缘分就只有三个月啦！”徐露葵故作轻松。

        袁圆大方开朗又热情，徐露葵很喜欢她。可是这份喜欢里又夹杂一些说不清道不明的东西，尤其她们的业绩差距越来越大。

        袁圆总是很轻松的样子，这更显得她不开窍。

        徐露葵赶紧打住胡乱飘忽的念头，有这么优秀又肯交流的同事应该好好向她学习才是，上次许文峤就说袁圆做得很好，他说的总没错。

        再说，如果被陈秀禾知道她这么多小心思，还不知道怎么骂她。她仿佛听到陈秀禾在她耳边说，“做人要大气，心胸要宽广。”

        徐露葵勉励自己，用心做，她总会有突破的那一天。


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