第572章 推卸责任
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对如此销售业绩,销售部也是不可思议的。
但这个销量却只限网上购物,实体店却无人问津。
销售部内部群
销售部王:怎么回事?实体店怎么一份的销售额都没有?
实体店店主熊:王经理,这也没办法,项链的样式太丑了,都只看了看,没人买。而且有的人还说与网上卖的完全不符。
网店店主李:王经理,虽然现在网上下单的很多,到时候退货的人会更多,图片与实物实在是太不符了。
下面一堆人负荷。
销售部王负责人眉头紧皱,这个问题她也发现了。
图片上的项链确实漂亮,可实物上项链坠上戒指上面点缀的玫瑰,太难看了,影响了整个效果。
果然不出他们所料,在网上下单的人,收到实物后,纷纷要求退货,还将店铺给举报了。
淘达人:这也太丑了,完全和图片就是两回事。
小喵喵星人:我手饰一直在北宸官方旗舰店买的,虽然图片和实物有差,可也没有像这次这样差这么多的,那戒指上的玫瑰,太丑了,我已经申请了退货。
一时间退货率是达到了百分之九十,有史以来最高。
因为项链的销售额已经影响了公司的股市,董事会立马要求召开会议,讨论如何补救。
当然也是叶素素的批斗大会。
叶彤又被要求跟着去开会。
会议室里,叶素素没有了先前的自信和嚣张。
顾亦琛大步走进来时,一个个神情凝重,低着头,大气都不敢出。
“销售部,说一下产品的销售额。”
销售部王负责人连忙道:“目前实体店的销售额为0,网购的销售部为百分之九十,可退货率占了九十,是我们目前销售以来,退货率最高的一次。”
“什么原因退货的?”顾亦琛质问。
销售部王负责人小声道:“消费者评论,说图片与实物不符。”
“生产部,怎么回事?”顾亦琛质问。
此刻的顾亦琛就如那高高在上的王者,仅仅只是坐在这儿,周身凛冽的气场,就压的人喘不过气来。
生产部李负责战战兢兢的开口:“顾总,我之前就有提过,项链的设计,玫瑰花雕刻出来的效果不会很好。”
“叶总监,你要怎么解释?”
现在不光是顾亦琛,所有人的视线都移到了叶素素的身上。
叶素素强装镇定,理直气壮道:“图片与实物不符,消费者在看到图片时,对我的设计是满意的,而且实物与图片不符,那就是生产部在生产的时候出了问题。”
生产部的李负责现在是对叶素素恨死了,可却也不敢出言反驳。
顾亦琛的脾气,在坐的每一位都了解。
他最不喜欢的就是推卸责任的人。
“一个设计,如果生产不出来它该有的样子,你觉得是生产的问题,还是你设计的问题?”顾亦琛沉声质问。
叶素素被问的无言以对。
“堂堂设计总监,都不敢承担责任,还试图推卸责任,如何担当一个设计部的总监?”
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