第3章 博弈
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“张画,你在昨天我让你加的那个群里让所有人做好下午收费的准备。”
这也是师伽头疼的一个原因。
风暴明明之前说不收费,突然通知收费,这么言而无信,怎么跟客户说。
肯定有很多人不想交钱,b项目这不吹了吗,吴竞到底靠不靠谱。
“师姐,收什么费,收多少钱啊。”
“收服务费,每人一百二十元。”
“好。”
张画在群里自我介绍,大家好,我是张老师,是师老师的助理。
师老师由于工作的原因,不能及时回复消息,所以大家有事以后可以在群里艾特我,微笑。
“群里来新人了,你好你好。”
“对啊,有事找师老师,她一般都是下班后才回复,大忙人啊。”
“张老师来及时解决问题,真不错。”
“以后的工作对接容易多了。”
大家七嘴八舌在群里胡扯。
张画想着她也应该切入正题。
“是这样的,现在风暴需要每人收一百二十元的服务费,预计下午开始收,等通知。”张画发出消息。
“谁收?”群里有人问。
“风暴。”张画回答。
“师老师在吗?”
“她有点忙,中午才有空。”
“那我们就找你,大家听我说,之前我们跟风暴签的合同都是不收取任何费用的,对不对,虽说才区区一百二十块,还不够一顿饭钱,不是钱不钱的事,是风暴的做法。没有人在乎这点钱可不代表风暴可以无法无天,随意收钱。风暴穷到这地步了吗,让我们捐款。”
“就是就是,合同白纸黑字,清清楚楚,没有收服务费一百二十元这几个字。风暴这么大的企业,居然会出尔反尔。”
“b项目我们不是非要和风暴合作,如果风暴坚持收取不相干费用,你先不仁,也别怪我们无义,不在这干了,找其他公司做这个项目。”
“本来b项目的钱就少,本是可做可不做的东西,完全就是看在和师伽这么多年交情的份上,才同意抽出时间做这个。让师伽出来,给我们个说法。”
“大家别吵了,师伽老师的为人,想必大家也都知道。正是因为大家信任她,才放心做这个项目。我先发表一个表率,交这服务费,张老师,是直接微信转账到群里吗?”
“请稍等。师老师只说先让大家准备着,下午才正式开始收钱。”张画已经懵了,没想到控制不住局面。
这和在学校太不一样了,在学校,乃至大学,都是老师说什么学生们做什么。
张画想,是不是习惯了听从的状态,别人稍一反驳便接受不了了。
或许,这些客户提出质疑才是正确的。
张画叹了口气,不想再看群里的消息。
因为,她意识到自己说错了话。
只能等师姐回来解决了。
“小吴,b项目我们可是没在在合同中没提到收这一百二十的服务费。”师伽找到吴竞办公室,向吴竞问个说法。
今早五点她在风暴高层群里看到这个消息,了无睡意,好不容易b项目一直进展的挺顺利,资料齐全,公司就等着给甲方送资料了,马上就结束的项目突然出现幺蛾子。
师伽觉得需要找吴竞当面沟通一下这件事情。
看能不能有缓和的余地。
“师姐,你别激动,你先坐。”吴竞喝了一口咖啡。
吴竞绝不是那种把喜怒之色表现在脸上的人。
不过此刻他也没什么理由能给师伽一个满意的答复。
师伽坐在吴竞的对面,深呼吸平复情绪。
“师姐,这不是我的决定,我也是听总裁说的。再说这一百二不是交给风暴,是交给甲方。一人一百二是甲方对资料审核的人工费。人家不会白白给你审资料的。”
“他怎么不早说,临要交材料了,才整这么一出。还让今天下午五点前务必收齐,时间这么紧,都是工作日时间,人家要没空怎么办!损失谁来承担!”师伽的脾气上来,就如小辣椒爆炒辣椒油。
“我已经第一时间通知你们了,要不能大清早五点给你们发消息吗。就这,大清早,我手机都快被打爆了。”吴竞淡然道。
吴竞心里知道,这事纯粹是风暴没做好,是风暴没打听清楚细节,才出这么个乱子。
跟销售没有一点关系。也不怪他们来找他,到了最后一步了,要是有大批客户不交这一百二十块钱,b项目玩完。
“现在该怎么办?直接收钱。我得得罪多少人,丧失多少客户,再有项目怎么找人家,吴竞。”师伽对吴竞吼道。
“师姐,你别激动,我去和总裁商量一下,你先回去等消息。”吴竞起身去找总裁。
吴竞是总经理,是大权掌握者,日常工作就是为风暴不断引进项目,扩展领土。
选择越多,赚的也会越多。
剩下的细节问题都是策划发展部总监董伟负责。
董伟跑甲方公司,和具体工作人员核实项目细节问题,开展的具体流程。
这个董伟,是贾坤的多年好友,今年五十,快退休了。
家里非常有钱,他有一个专门的笔记本,记录每个月,每套房子应该收多少租金。
老婆孩子去了海外,没办法,孩子去上学,让他自己去也不放心,就让孩子妈陪着去国外了。董伟觉得自己在国内也没什么事干,就来风暴了,工资多少不要紧,关键是有事做。
吴竞倒是很讨厌董伟。
本来贾坤同意董伟来接手和甲方对接项目流程问题,吴竞提出过反对。
为公司,吴竞的理由是,董伟资源多,适合做纯粹的销售,为公司拉拢客户。
跑甲方适合做细致工作的人,杨如秀可以胜任。
为私心,董伟仗着年纪大,老在吴竞面前倚老卖老,而且喜欢向贾坤打小报告。
董伟刚来哪会,三天两头跟贾坤说吴竞的坏话。
刚开始贾坤会找吴竞谈谈,时间长了,贾坤也受不了了。
董伟被贾坤骂过一次消停了。
这次甲方收一百二的服务费,昨天总裁和他说这个事情的时候,董伟可不在场。
这次和往常一样,出了任何事情,他是第一个跑的。
但董伟没有推卸责任,是因为,他是个男人,敢作敢当,没什么好不承认的,但他也确实解决不了这件事,这就不怪他了。
还是让有能力的人去解决吧。
吴竞一点也不想管这个事情。
“总裁,这是董总监沟通不到位,才惹出的乱子。”吴竞明说这件事。
“小吴,我知道这是董伟负责的事,这不他跟本解决不了甲方那边,甲方不同意,非要收这钱,咱们b项目的客户有八百多人,还要明天下午之前收的上来钱,这不扯呢。这项目是你引进的,你比较好说话,你打电话跟他们谈谈。快去。”
吴竞心里不是那么愉悦,但脸上毫无不高兴痕迹。
他收拾董伟的烂摊子已经不止一次了。
吴竞叹了口气,“好的,总裁。”
吴竞和甲方电话打了一个小时。
甲方的说辞是,之前助理在跟董伟对流程细节时,明确说过b项目d每个人需要收取一百二十元的服务费。
至于风暴和客户签的合同中没有提及此事,不关我们甲方的事。
请风暴自行解决。
谈判破裂。
师伽从吴竞办公室出来看手机,看到了微信群里99+的消息。
第一反应是不好,出事了。
打电话给张画。
“你在群里乱说什么,什么风暴收钱,风暴哪收钱了。”师伽气炸了。
“不是我们收钱吗,我们不是风暴吗?”张画觉得这逻辑没问题吧。
“大姐,这钱是要往上交的,给甲方爸爸,风暴没资格收钱。”
张画一愣,这次犯得错严重了。
“师姐,对不起,我不知道啊。”
“行了,你别在群里说话了,我去跟他们解释吧。”师伽立马挂断电话。
张画看见了师伽的解释。
“大家别着急,我来了。”
“你可来了,给个说法吧。白纸黑字签的合同。”有人着急问个明白。
“是这样的,这一百二的服务费不是风暴收的,你们也知道,风暴也是有甲方,才能办这个项目,这钱是他们收的。风暴代收,然后交给甲方。”师伽拿出专业销售的官腔回答。
“这钱交给谁没人管,我们就想知道,这算不算违反合约了。”
“那这样吧,愿意交的先给我吧。微信转账私发我。截止今天下午五点整,不再收取。”师伽自知风暴理亏,也没有理由和他们掰扯。
师伽说完这句话就解散了群。
师伽知道不能让他们凑一块谈论这个事情,传出去了,风暴的名声,她自己的诚信全完了。
风暴这事办的,害得她得罪一帮客户,怎么找人家合作。
虽说吴竞让回来等消息,万一总裁也解决不了,还是要交钱,还在下午五点前交完。
二百多个联系人,不交的还要挨个打电话,哪那么时间,快中午了,还是要先做打算,先交一波人吧。
能交几个是几个。
张画看着解散的群。突然明白了一件事。
对师姐的第一印象是温柔善良,绝对是对师伽最大的误解,蛮横坚韧才是这个女强人的本性。这世界,想要做到公司数一数二的业务员大咖,不可能温柔善解人意娇滴滴。
那是懂人性,见过所有妖魔鬼怪,从没打怵过,任凭这世界的规则在她手中把玩。
初入职场,张画觉得自己到底还是太年轻了。
下午三点吴竞在群里发出通知。
全体人员请注意,目前总裁已批准,b项目的服务费一百二十元从风暴集团财务部扣除,b项目正常运转。
师伽放下手机,深吸一口气。
一个一个退款吧。
让张画编辑好文字,一个一个解释吧。
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