第一千八百八十二章 狂人之旅（五十八）

“在取得他人信任的技巧方面，人们常常会犯一个错误。”尼克伸出一根手指说：“新手们总是喜欢做加法，认为解释的越多，就能取得越多的信任。”

        “但实际上，这个世界上具有同理心的人并不多，大家不能也无益于花费精力理解他人所处的状况，通常情况下，人们在和陌生人第一次见面时同理心是最强的。”

        “出于对不熟悉的人的警惕心理和好奇心，群居生物的本能会让他们尽可能的理解对方是什么人，并判断出要如何与他相处，可在稍微熟悉之后，这种本能就不会再发动了。”

        “因此在特工的行业里有一个说法，叫做黄金三十秒，意思就是如果你在和一个对象第一次见面的三十秒钟之内没有取得对方的信任，那就很难再完全的取得对方的信任了。”

        “科尔森在这方面做的尤其好。”娜塔莎开口说道：“他能在武力值不足的情况下，一路成为神盾局的高级特工，凭借的就是特殊的才能，他是一个看上去不像特工的特工。”

        “他可以是任何人，出门倒垃圾的邻居、贴罚单的警察、修剪花丛灌木的社工，或者只是一个遛狗的路人，他在与陌生人打招呼的时候，几乎没人会怀疑他，而我就不行。”

        娜塔莎耸了耸肩说：“越是精通对抗的特工，身上就越有一种难以忽视的紧张感，就像狐獴群体当中负责放哨的那一只，我们对于风吹草动的反应太敏锐了，很难有普通人的松弛感，但科尔森却能始终保持放松。”

        “说回正题，女士。”尼克将稍有些偏离的话题拉了回来，接着说：“在我看来，埃瑞克就犯了这样的错误，他在与托尼·斯塔克第一次见面的时候，就没有打下足够良好的基础。”

        “可是看起来，最开始的时候，另一个宇宙的我很信任他。”斯塔克说。

        “是的，可那是建立在埃瑞克是托尼的救命恩人的基础上，换句话说，他救了他的命，甚至都没能取得深层次的信任，这黄金三十秒之内的表现可以说是完全失败了，但是他并没有意识到这一点。”

        尼克又喝了口酒，被辣的咧了咧嘴，他回头看向特查拉，特查拉对他笑了笑说：“瓦坎达特产还不错吧？”

        尼克也笑了笑说：“太够劲儿了，伙计，但愿它别搅浑我的大脑，我接着说。”

        “那么我们便拿席勒第一次与这个宇宙的托尼相见时的表现来做对比。”尼克接着分析道：“席勒在与托尼见面的前三十秒之内做了什么？”

        “他们说了几句话。”斯塔克回忆着说道：“大概是互相介绍自己？”

        尼克摇了摇头指出：“席勒帮托尼拿下了头罩，他做的第一件事是与对方产生肢体接触。”

        “绝大多数情况下，温和的肢体接触有利于取得对方的信任，拍拍肩膀，拍拍胳膊，或是碰一下手肘，尤其是在对方感到恐慌的时候，这能很好的安抚他人的情绪。”

        “紧接着席勒叫出了斯塔克的名字，这是在告诉斯塔克，我听说过你，你很有名，本质上是一种接纳的姿态。”

        “绑架托尼的那群人根本就没有把他当成人来看，他们太过粗暴，与文明社会有一种疏离感，但席勒认出斯塔克的这个行为，又把托尼拉回了文明社会的交流方式，这是托尼所习惯且喜欢的交流方式，这能进一步的安抚他。”

        “紧接着他向斯塔克展现了外貌上最有特点的部分，显然是那双灰色的眼睛，这是在帮助托尼在心中构建他的形象。”

        “最快的让他人记住自己的办法就是把自己符号化，一头红发、酒糟鼻子、大脚板都是足够显著的特征，这是建立立体形象的基础。”

        “而最妙的来了。”尼克又喝了一口酒，之后提高了语调说：“托尼本能的开始质疑，怀疑席勒是绑匪派来监督他的，但席勒是怎么做的？”

        “他并没有表达自己的善意，他明确的说出他与绑匪是某种程度上的合作关系。”

        “这是怎么一回事？”埃迪皱着眉问：“这难道不会让托尼产生警惕吗？”

        尼克摇了摇头说：“还是那句话，人与人之间最稳固的是利益关系，席勒此举是在向托尼强调‘我们是一条绳上的蚂蚱’。”

        “他说他是医生，来给托尼治病，托尼好了他就好了，托尼死了他可能也会有麻烦，这立刻就把他们两个摆在了同一战线上。”

        “你不能指望一个人见你的第一面就和你有情感上的共鸣，共同利益往往是建立初期关系的必要条件，只有利益被捆绑在一起才有深入了解的可能。”

        “当然，埃瑞克倒是也做到了这一点。”尼克轻轻耸了耸肩说：“他救了斯塔克之后便开车带他离开，那个时候他们的生死存亡是绑在一起的，要么一起跑掉，要么一起被炸死，这其实是个良好开端，但他做错了一件事。”

        “那是什么？”托尔也有点好奇的问。

        “他居然让托尼给佩珀打了电话。”尼克摊开手，状似无奈地说：“这就是我说的他是个彻头彻尾的外行，只凭借天赋和本能，而从来没有学习过理论知识。”

        “当你和一个人因共同利益而开始有纠葛的时候，想要长期和对方和谐的共事下去，最开始的这段时间非常重要，而要做的第一步就是尽量打造一个封闭环境。”

        “并不是说制造一个只有你们两个人的空间，而是尽可能的让对方把更多的注意力放在你身上，不断的牵扯他的精力，让他或是出于好奇或是不经意间更多的了解你。”

        “听起来有点像是鸟类求偶。”埃迪用手肘撑在沙发的扶手上说：“展开鲜艳的羽毛，吸引对方的注意力，让他们移不开目光，从而了解到你更多的优点。”

        “我坚持认为人类依旧是动物界的一员，人类心理与动物心理自有相通之处。”尼克点点头说。

        “埃瑞克放任斯塔克将自己的情感倾注到了电话那头的佩珀身上，他觉得就可以表达自己的善解人意，或许他可能也是认为斯塔克和佩珀之间是爱情，与自己要建立的友谊没有关系。”

        “但事实上，人类的感情总是排他的，一定的时间之内能够向其他人投射的感情是有限的，如果他将其他人当做自己情感宣泄的出口，不论如何，你就只能得到更少。”

        “所以埃瑞克应该做的是，在建立共同利益的第一时间就让对方把全部的情感投射在他的身上，因为只有这样才能让对方更愿意深入了解他，才能在对方的心中留下更为深刻和立体的印象，否则就只是萍水相逢，匆匆过客，与酒肉朋友又有什么区别呢？”

        斯塔克觉得颇为有道理，于是就点了点头，但很快他反应了过来：“等等，席勒该不会一直就是这么对付我们的吧？”

        “从原理上来讲是这样的。”尼克耸了一下肩说：“但就像学徒与大师的区别，席勒做的不是很刻意，自然也就不容易被发现。”

        斯塔克深深地皱起了眉，他回想着席勒在山洞里的一举一动，但并没有抓到关键点，而这个时候娜塔莎开口说：“自然之处就在于，他会让你觉得是自己产生了好奇心，非要追问他的过去。”

        女特工把头发抚到耳后说道：“首先，用一个不合常理的事实勾起对方的兴趣，比如席勒一开始对这个宇宙的托尼说‘我不逃跑是因为我本身就是逃到这里的’，人类就是会对各种各样不合常理的事实感兴趣，不管这背后是否隐藏着危险。”

        “接着再说出一个让对方感到震惊的事实，比如席勒告诉托尼，他有外科执照，这不能说是不合常理，只是放在这个环境当中有些惊人。”

        “这完全的引发了托尼的好奇心。”娜塔莎伸出一只手的五根手指并张开比划了一下，然后再收紧并说：“经过这两个事实的冲击，任何人都会开始思考，一个有合法外科执照的美国医生为什么要逃到阿富汗的山洞里呢？”

        “于是托尼就问了，席勒便抛出了他的下一重陷阱。”尼克轻笑了一声之后说：“席勒告诉了托尼一个秘密。”

        “分享秘密是建立稳固关系必要的一环，秘密越是重要，就会让人觉得对方越是信任你，而席勒告诉托尼的他的身世显然是个相当重要的秘密，毕竟里面涉及了联邦调查局、中央情报局、军方和一系列大人物。”

        娜塔莎抿着嘴接道：“而那个时候你不想听也晚了，是你自己问的，他都说了一半了，即使这有可能会为你带来麻烦的风险，可你要是现在打断他，不是又承担了风险，又没听到秘密吗？那不是彻底亏了吗？”

        尼克低沉的笑了起来，显然是想到了什么，但被娜塔莎瞪了一眼之后，他收敛了笑容接着说：“当然，比分享秘密更容易取得信任的杀手锏就是主动暴露自己的小缺点，或者是伪装成缺点的优点。”

        “比如，你可以对其他人说，你有点粗心大意，但其实是在说你豪爽大方，你可以对对方说，你有时太过安静，其实是在说你善于倾听，你可以说你咬文嚼字，其实是在说你文学素养不错。”

        “具体的表达方式可以是：第一，说你的缺点，但说是别人影响你的，然后开始夸赞那个人此类方面的优点。”

        “比如，‘我这人总是有点马虎，可能是遗传我爸妈，你们知道的，我爸爸是个相当豪放的德州人，从小就教育我做事不要太计较，和朋友相处要讲义气’。”

        “第二，说这是别人给你的评价，但却在言谈话语中表现出此种方向的优点。”

        “比如，‘我的朋友们总说我有的时候太安静了，其实我是听他们说话入了迷，他们都是相当好的人，我还记得那个时候他们对我说……’。”

        “第三，说这是某项高尚或专业性强的工作带给你的遗留习惯。”

        “比如，‘抱歉，我有点在意你刚刚说话的那个单词……我这个人是有些咬文嚼字，比较在意文法严谨，这是我以前在报社做文字校对工作的时候留下来的习惯，实在是不好意思’。”

        “当然了，这都是入门级别的技巧。”尼克露出了一个神秘的微笑之后说：“最好用的杀手锏，当然是席勒用的那一招。”

        (本章完)


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