第21章 Chapter21

“徐露葵，许老师让你去他办公室。”张海森进来后，敲敲徐露葵的办公桌，他才从许文峤办公室出来。

        早会结束后被叫过去，待了一个多小时，许文峤仔细盘问他提交的客户资料信息，并让他现场模拟打电话，把许文峤当做客户。

        张海森看着许文峤端坐在电脑前，视线不时扫过他，心里一阵紧张，说话不由得磕磕巴巴，全没有平时的机灵。

        “你们这里一对一怎么收费的？大班呢”许文峤问。

        “我们这里一对一啊，一对一的收费……”张海森不仅话说不连贯，还直接把价格都报了出来。

        “你可以停了。你知道你的问题在哪里吗？”许文峤一双眼睛，像是要将人看穿。

        “我太紧张了……”张海森半天憋出一句话。

        “如果准备好了，心里有成算，可能刚开始会比较紧张，但是随着谈话的深入和进展，会越来越自然，这和登台演讲一个道理。你是全程都很紧张，不在状态。

        再有，我们一直强调，和客户电话沟通时，不要直接说出价格，这是非常忌讳的，入职培训的时候我就再三强调过。”

        张海森脸涨成猪肝色，嗫嚅着不说话。

        “继续这样下去的话，恐怕业务部不太适合你。”许文峤冷言冷语。

        徐露葵一进去，就察觉许文峤情绪不高。他眉头紧锁，在电脑上看着什么。

        她低声说了句“许老师，我来了。”

        “你的客户资料有些部分我用不同颜色标记了，做了批示，你看了吗？”许文峤还是看着电脑，没有抬头。

        “看了的。”徐露葵上班后就看到回复，她注意到许文峤发送邮件的时间是凌晨1：55。

        “很好。你记录的客户信息都还比较详细，有些个别细节需要注意的，我都做了备注。你好好消化下。”

        接着，许文峤也让徐露葵模拟打电话。她表现比较沉稳，没出大错。

        “总体还可以，没有很大的亮点，好在也没有大问题。有一点你需要注意下，客户犹豫不决的时候，我们需要学着为客户做决定。

        比如刚刚这个电话，客户拿不定主意是否要来探访，你是用的疑问句，你问客户这周日上午过来公司看看是否可以。你这样说，等于还是把问题推给客户了。”

        许文峤看看徐露葵，她拿着本子，规规矩矩站着。

        “如果有经验一些的顾客，会直接给客户说为他安排这周日测试，替客户做决定。当然，这样做也要把握界限，并不是所有客户都适用。

        有些性格很强势的客户就很不喜欢自作主张的顾问，更喜欢自己把握主动权。要多留心不同的客户样本，多观察，多记录。”

        “好的，我会多注意。”

        “行，你和张海森一样，在本周四前提交3个同客户打电话的录音音频给我，单个音频不能少于15分钟。我这边没事了，你可以出去了。”

        忙完一天的工作，许文峤赶到唐笑妍说的茶室。

        茶室在二环边上，环境典雅，内里布置古色古香，服务员都穿着竹叶青汉服，头发高高挽起，戴着木质发簪。

        有人在弹古筝，是许文峤很熟悉的《云水禅心》。

        多年前在学校广播台做节目，这首古筝是保留曲目，多半在节目收尾时播放。

        有个校友发短信给节目组表白，冬天傍晚，细雨霏霏，走在灯光昏暗的校园小径，寂静的校园上空回荡着这首曲子，她觉得心里特别安定，有一种突如其来的满足感。

        这条短信当时在广播台广为流传，有人打印出来，贴在广播站房间的墙上，供大家观赏。

        “你要什么茶？他们这里种类挺多的。”唐笑妍坐在榻榻米上，精神不济的样子。

        “你现在能喝茶吗？”许文峤先联系的唐笑妍，他觉得他们没有再见的必要，又担心她万一有什么不测。

        几经犹豫，终于拨通了她的电话。听闻她怀孕的消息，他由一开始的错愕，到后面的恼怒。

        “所以呢？你男朋友不见了，你怀孕了，你就找上我？你究竟把我当成什么？”他几乎有些咬牙切齿。

        “我没有别的意思，真的没有。我只是想找个人说说，我都要疯了。”唐笑妍泣不成声。

        “又不是喝酒，有什么要紧。我喝六安瓜片，要不你也来点儿？”唐笑妍给许文峤倒上一杯。

        “你不和你家里说？”许文峤喝了一口茶。

        “呵，家里，你也知道我跟她们不亲厚。我妈她们要是知道，还不知道会怎么骂我不要脸，给她们丢人。”当着许文峤的面，唐笑妍没什么可遮掩的。

        她几年没回家，只逢年过节给父母转些钱。

        第一年春节没回去，她妈妈还问问她，她说有事，她妈也就没再问了。后面几年，问都懒得问。

        她中学毕业以前都叫唐颖娣，她痛恨这个名字，即使是许文峤，都不知道。

        一进高中，她就拿着家里的户口本去派出所改了名。她给自己取名笑妍，希望能喜笑颜开。

        她跟妈妈说改了名，她到现在都忘不了妈妈说的话。

        她说“哦。你弟弟一会儿放学，你去接下他。他要吃烤肠，不要买辣的，他吃不下，回头要哭。”

        高中毕业，邮递员把大学录取通知书送上门，她妈妈说，“我们家没有叫唐笑妍的，是不是搞错了？”

        “没有错的嘛，地址就是写的这儿。”邮递员和她妈妈争辩。

        她一言不发地把通知书接过去，她妈妈说“你好久叫唐笑妍的嘛？怪模怪样的，颖娣不是极好。”

        邮递员看不过去，边说边摇头，“还有这样当妈的，自己娃儿叫啥名字都不晓得。”

        “那你准备怎么办？你男朋友身边工作人员你都不认识？”许文峤不便直接问她准不准备要孩子。他虽然没有经验，也知道生育对于女人来说是一件很慎重的事。

        “还不知道，我现在一点主意也没有。他那个助理我问了几次，一句话都套不出来。”

        “直接给助理说你怀孕了，让他转告？”许文峤建议她。

        “我再考虑考虑。”

        两人在茶室盘桓两个多钟头，唐笑妍始终拿不定注意。许文峤看看时间，提议回去。他把唐笑妍送到她家小区门口。

        “今晚真的很谢谢你，说出来我心里好多了。这一段时间我每天吃不下睡不着，白头发都要冒出来了。”

        接到许文峤的电话，出乎唐笑妍意料之外。她做得过分，许文峤不愿意搭理她，也是情理之中。

        谁能想到今时今日，他们还能坐一处，平静讨论她怀孕的事，尤其孩子的爸爸还是导致他俩分手的导火索。

        “上去吧，照顾好自己，我走了。”许文峤说完，调转车头，车子在宽阔的马路上疾驰。

        相比在电话里的震怒，他再次见到唐笑妍，心里像一汪清浅的溪流，波澜不惊，不喜不愤。

        隔着时光的滤镜，再浓烈的爱和怨都放下了。而唐笑妍，想必在他之前，就对他不再有男女之情的。

        他即使没有养育的经验，不太懂得怀孕对于一个女人的意义，他也能隐约猜测到唐笑妍极看重她的现任，那个男人他曾经远远撇过一眼。

        她甚至不愿意让那个人的贴身工作人员转告，非要亲口对他说。

        她的期待，不过是因为爱。

        “文峤，今晚真的非常谢谢你，发自肺腑的，虽然刚才再见的时候，我对你说过，还是想郑重的再对你说一遍。

        也许在你心中，我很可耻，发生这么多事，还找上你。我和孩子的爸爸当初对你不起在先，我一直没有给你说过一声对不起。

        如果时光倒流，我不会那么任性，让你那么难堪。

        刚才回家我想了很久，我会去孩子爸爸家乡找他，虽然不知道结果如何，总得试一试。我没有做好当单亲妈妈的准备，但是如果真到那一天，我也不怕。

        文峤，你是很好很好的人，希望你能得到属于你的幸福。”

        许文峤临睡前，收到唐笑妍的微信，他没有回。

        他和唐笑妍早就是两条分叉的直线，以后只会越来越远。对于她的任何决定，他都没有置喙的资格。

        他做了一个梦，梦到唐笑妍和他要礼物。

        她说同事们都穿大牌，拎品牌包，她的衣服都是过季打折的，包包也是便宜货，她在同事面前都抬不起头来，老觉得低人一等。

        “我看中一个包，不过好贵呀，快两万块。”

        两万块虽然有些吃力，他做的私活儿多接几单也不是问题。许文峤答应了她，说要晚些买。

        唐笑妍嘟着嘴，说“好吧。”

        一会儿，唐笑妍又哭起来，说在办公室一点也不开心，同事们太喜欢攀比了。

        “妍妍，你怎么哭了？谁招惹你了，你不是自诩小辣椒的？”许文峤说着，要去捏唐笑妍的脸蛋。

        唐笑妍抬起头，许文峤一看，那张脸怎么变成徐露葵的了，哭得梨花带雨，抽抽噎噎。

        他吃了一惊，唐笑妍什么时候变成徐露葵的？

        许文峤在梦中挣扎着醒来，他有多久没梦到过唐笑妍了？而且，他居然梦到徐露葵。

        真是见鬼了。

        他起身拉开窗帘，外面天蒙蒙亮，远处一轮旭日冉冉升起。

        新的一天又开始了。


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