声势浩大的危机公关

张婆子带着容弈和大夫去了她的茅草屋的，这小屋子破破烂烂的，连个像样的坐当都没有。那婆子又羞又愧，一路上低头不语。

        容弈也知道自己在这里未免给对方的压力太大，便道“请许大夫替你女儿看看，明儿你自己来郁宅吧。”

        “容……容公子……”张婆子一边担心女儿的病，一边畏畏缩缩的开口道“我……我知道错了，郁……郁老板她……会不会……？”

        “阿暖心地善良，不然也不会让我带着许大夫过来了。之后所需的药材你去康济堂买吧，他们会善待你的。”容弈淡淡的留这句便转身离开，走之前还对许闻之道“等瞧过她女儿，你也替她看看吧。”说罢便离开了小茅屋。

        张婆子看着容弈仙人般的背影，只得捂着嘴默默的流泪……

        第二日一早张婆子就去了郁宅求见郁知暖，原本以为会被责骂刁难，说不定还有一顿皮肉之苦。她早就想好了，无论如何，哪怕豁出去这条命，只要郁老板肯搭救自己苦命的女儿，让她做什么都可以。谁知从始至终，郁知暖只是和和气气的和她说话，客客气气的提出请求，最后连自己的后路也安排妥当。张婆子千恩万谢，跪在地上直磕头，懊悔自己猪油蒙了心做出这样缺德事，只求能尽力弥补来赎清自己的罪孽。

        七日之期一到，郁知暖就亲自到锦绣阁兑现承诺，给所有人一个说法。

        锦绣阁在浮城的名声本来就大，位置也属于人流密集的繁华地带，之前又放出了风声，再加上关注这件事的人颇多，所以一大早铺子门口就有一群围观群众，有些是真正的受害者，有些好奇的过路人，自然也有郁知暖提前安排的自己人。

        青黛李老板等招呼人把有问题的衣服扔在地上，鹿鸣也安排了护卫队的人维持现场秩序，一切就绪后，郁知暖从从容容的出现在大众面前。

        开场依旧是对整件事情的说明以及对受害者的道歉，紧接着就是承诺不会再出现这样的问题，郁知暖道“无论怎样的说辞，都否定不了锦绣阁监管不当出现质量问题的事实，而这些让大家无辜受到损害的衣服，也应该受到应有的责罚。”说罢接过青黛递来的火把，大气凛然的丢进面前的一堆儿衣服里。

        衣服早被泼上了酒精，分分钟就是熊熊大火肆意燃烧，郁知暖淡定道“这……就是锦绣阁的态度，绝不允许任何不合规的产品存在。我希望可以获得大家的谅解，更希望你们能够一如既往的支持锦绣阁，也请大家相信，再次开张的锦绣阁，一定会用质量和服务获得大家的认可，谢谢。”

        郁知暖的行为和做法无疑引得众人窃窃私语，谁也没想到这位郁老板这么狠，直接一把火把衣服全部烧掉，都是上好的料子呢，说不定清洗几遍还能穿，或许重新拆了再做成别的也是好的……

        当然也有一些赞同派，这些衣服既然已经坏了，留下去也是祸害，在加上是别人穿过的衣服，也未必有人愿意接收，这位老板的做法倒是干净利落的，既阻断了有心人的再次陷害，也为自己给手下人立威。

        郁知暖安排的托这时候也各自表达观点，再次引导舆论。

        “郁家主真是有种，这得损失多少啊？”

        “不管损失多少，那都是人家的决心啊！”

        “哪家布庄像她家这样，老板亲自出来再三道歉，还亲自销毁不好的东西，我倒是愿意相信锦绣阁，以后开张了还来她家。”

        “是啊是啊，别的不说，好歹人家服务是保障了，出了问题就立马解决，也不拖泥带水的推脱，我也愿意。”

        “郁老板我们相信你！”不知是谁带头吼了这么一句，那些被说动的围观群众也跟着吆喝起来，一声声“支持郁老板”“相信锦绣阁”的叫喊此起彼伏。

        郁知暖微微一笑，再次认认真真的向众人鞠躬感谢。

        看着群众的情绪被吊起来，郁知暖再次开口道“之前我就向大家承诺，这次锦绣阁的质量问题要给大家一个合适的说法，这个说法绝不是烧衣服这样简单，接下来，我会请当事人将整件事情的前因后果详细告知。”

        一听到这话，人群里廖老板安排的人瞬间慌了神。暗道“这个郁知暖果然好手段，三言两语就改变了大家的看法，现在还要公开言明真相，这个‘真相’是为了让锦绣阁洗白的真相，还是揭露廖记行为的真相？”

        小跑腿战战兢兢的，赶紧和身边人说把现在的情况告诉廖老板，看看如何应对。自己留下来看看郁知暖还能耍出什么花招。

        郁知暖请出了张婆子，由她来向大众说明情况。

        张婆子不过是个染布的，对着这么多人，众目睽睽之下，难免有些紧张。手心都汗湿了，只能无助的抓着衣摆，暗暗给自己打气“为了女儿，为了感谢郁老板的帮助，自己一定要揭露那个人的罪行。”

        郁知暖一脸浅笑的看着紧张得有些颤栗的张婆子，和煦的笑道“放轻松，没事的。”

        张婆子有些胆怯的点点头，努力扯起嘴角朝着郁知暖笑笑，走到大家面前，吞吞吐吐道“大……大家……大家好，我叫……张翠华，是锦绣阁染坊的工人，我有……有一个……重病的女儿……”

        张婆子一开始确实吞吞吐吐，也有一些词不达意，但是提起女儿，又好似给了她无限的力量，张婆子虽然表达有些啰嗦，但渐渐的越来越清楚，也终于把整件事的始末交代完整。

        张婆子“我那日在药铺偶遇到廖记老板，他给了我一个药方说是能治我女儿的病，可那方子上全部是些名贵药材，不仅昂贵，而且治标不治本，如今我女儿离了那些药，根本活不下去；后来他又好心给我钱，前后共三次，这些钱全部被我用来买药，大家不信可以去林记药铺问，后来……后来廖老板就给了一个瓶子，里面装着暗红色的液体，让我加在红色布料的染剂量里……”

        此话一出，全场哗然。原来锦绣阁突然的质量事件竟然是被廖记陷害！

        可也有人怀疑的，毕竟锦绣阁和廖记都有布料的生意，是实实在在的竞争对手，故意抹黑也说不定。

        还不待有人反问，张婆子噗通一声跪在地上，竖起手指发誓道“我张翠华对天发誓，倘若有半句假话，我和我的女儿天打雷劈不得好死！”

        话音一落，又是一阵静默。

        可张婆子好似打开了话匣子一般，直接怒斥廖老板的行为“廖老板之前还信誓旦旦的说一定能治好孩子的病我才会鬼迷心窍。如今才知道他的恶毒，看着锦绣阁陷入危机对我就不管不顾，甚至我去找说法，还被他手下的人暴打一顿……”说罢还挽起袖子，露出手臂上青紫的淤痕。

        众人见此哪还有什么不明白，更加愤恨廖老板这种恶意陷害的做法。

        郁知暖瞧着差不多了，主动上前扶起张婆子，让她先退下，然后平静道“商场上竞争是常有的事，优胜劣汰更是大家选择的结果。知道这件事情的真相后我十分痛心，没想到对家的恶性竞争竟然给顾客带来了这样大的伤害！无论如何，锦绣阁承诺再不会发生这样事。

        张婆子的做法虽然事出有因，但错了就是错了，张婆子停职三月，之后一年月例减半，改成外聘人员。这毕竟是一个母亲，也希望大家能给这对可怜的母女一条活路！”

        群众们交头接耳的讨论着，没想到整件事的真相竟然如此，廖记为了竞争做出这般恶劣的事情。

        郁知暖从始至终没有提及如何处置廖记，但是公道自在人心，大家也会有自己的选择。

        不少人点头道“这婆子虽然可恶，但是事出有因啊……”

        “那还不是廖记的挑唆，还真是恶毒！”

        “你们知道吗，之前李记就是这么被拖垮的，这么一想，这廖老板的行事有些……”说罢一个劲儿的摇头。

        “以后啊，还是不要去廖记了，  老板都是那样，东西又能好到哪里去。”

        “就是就是！还是等锦绣阁开张吧，这边更靠谱些！”

        廖记的小跑腿看到张婆子出来就知道要完，听她说完更是慌不择路，匆匆忙忙的离开，要赶紧把这件事告诉老板，如今廖记的处境可是不好了。

        这边郁知暖从从容容的结束了公开声明，交代了青黛和李老板几句，就同容弈一道回了郁宅休息。

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