第53章 行者无疆
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宋念熙收拾干净了厨房和餐桌,拿上家里的所有垃圾和车钥匙,轻轻锁上门走了出去。
昨天上午宋念熙去店里没见到田欣莲,听员工说她这一周都是B班,所以他今天上午在家把小说写完,中午吃过饭才慢悠悠去了门店。
下午的阳光逐渐热烈,火辣辣地照在人们头顶,空气中似乎有了些初夏的味道,大路两旁洋洋洒洒的杨絮已消失无踪,路两旁种有两排郁郁葱葱的大树,树冠上翠绿茂密的树叶,层层叠叠渲染着天空如一幅生动的泼墨山水画。
宋念熙走到门店门口发现店里有两组人正在忙碌着交接班,田欣莲穿着工服正和同事一起低着头数现金。
认真工作的田欣莲总是心无旁骛,她丝毫没有察觉到宋念熙注视她的目光,但是任宇强已经留意过宋念熙几次,因此他站在门店的加热柜后面一直盯着宋念熙。
宋念熙与任宇强的眼神在不经意间遇上,宋念熙不在意地对他略略点头致意,眼神就自然地划开了。
宋念熙转身走向树荫下的长椅,此时正值慵懒的午后,人们都显得有点昏昏欲睡,温煦的风一阵阵轻拂过头发和脸颊,连门店里熟悉的音乐也轻柔地像催眠曲一样,难得田欣莲还能精神奕奕地上班。
宋念熙无聊地低头刷着手机,不时打一个哈欠,看一眼门口。
很快,A班的员工下了班,三三两两从门口走了出去。
宋念熙注意到田欣莲推开了办公室的门,正精神饱满地在卖场里向顾客卖力促销着什么。
宋念熙跟着田欣莲一起微微笑着,无论什么境遇,田欣莲总是一副全力以赴备战的姿态面对生活。
宋念熙站起身,大步走向了门口,刚刚走出来的任宇强刚好跟宋念熙擦肩而过,任宇强顿了一下脚步,转身看着宋念熙的背影。
大开的玻璃门上已经安上了防蚊虫的一条条的PVC透明门帘,在副店关青青的授意下,B班的员工们把门帘全都撩了起来搭在玻璃门上。
宋念熙走进门的时候,田欣莲和关青青正好走了过来,田欣莲一看见宋念熙,脸上稀薄的笑容与关青青热情洋溢的职业假笑,形成了明显的视觉差异。
进门就放着一个小小的展示架,展示架上一层层摆满了四种口味的蔬菜汁和果汁,这是关青青自己想出来的主意,她等金静轩下班之后才迅速布置好的。
光这一点,田欣莲就非常佩服关青青的手段和经验,知道怎样才能第一时间抓住顾客的眼球和注意力,并且这个好办法没有跟金静轩分享,心机真是够深的。
李建平听从关青青的调遣,此时正拉着小板车去冷库里搬出更多的果汁来现场售卖。
李建平路过关青青和田欣莲身边时,和田欣莲相视一笑,对着关青青赞许地伸出大拇指。
关青青的好口才也让田欣莲大开眼界,她站在门口对着每一个走进来的顾客进行新品推销,不管对方是什么反应,不管推销有没有效果,她都能毫不受影响地大声开口,并且一直信心满满,热情高涨。
大多数顾客都没有时间和耐心停下脚步听她把话说完,因为有人可能着急去上班,或者急着赶公交车,或者口渴了只是简单想买瓶水喝,所以人们都是很客气,但是非常坚决地拒绝了她的推销。
田欣莲就是这样被顾客无视了很多次之后没有了信心,她士气低靡地站在门口,看着顾客们在她面前来来去去,就是没勇气再开口。
关青青跟金静轩的性格很不一样,其实关青青跟金静轩一样的能干强势,但是,她知道在公共场合给同事们留面子,私下里尽管傲慢无礼,在工作时却知道分清主次,她总是说,我把你们骂哭有什么好处呢,工作起来只会更消极。
关青青看出田欣莲很放不开,所以走过去,把小胖手搭在田欣莲的肩膀上,笑着说:“小田,怎么听不到你的声音啊?店长的话你忘啦?人家可是跟咱们B班立下了军令状,要跟咱们比一比呢。你和曲亚林都是店长的左膀右臂,你不能输给她才是啊。”
得,又一个来使激将法的,田欣莲很想扒拉开关青青的手,只好尽力忍耐着,苦笑着说:“副店,我是很想努力,可惜顾客连听都不想听,怎么办?”
关青青斜着眼轻蔑地笑了一下,说道:“你要是顾客,你一样也烦,可你干的就是这份活啊,挣得就是这份钱,抹不开面子,你怎么挣钱?你要学会放开胆子,说服顾客相信这个活动确实很值。你得站在顾客的立场上,多想想他的顾虑是什么,是不喜欢口味呢,还是嫌价钱贵,还是不看好这个牌子呢,有人会顾虑保质期的问题,总之,千奇百怪的理由都会有。你的责任就是看出他们的疑虑并战胜他们,多跟顾客接触,你才能一眼就看透他们。失败不可怕,怕的是你不敢开始,你张不开嘴,顾客知道你站在门口是干嘛的?”
这番话听得田欣莲简直如醍醐灌顶一般清醒,果然是大神啊,不愧是连店长都不放在眼里的人,人家有这个本事和资格啊。
田欣莲虚心地站在关青青身边学习,她发现关青青有个长处,那就是她对每个顾客都一视同仁,她把顾客当成老朋友一般亲切热情,她能记住经常来的顾客的名字,很快能跟他们交成朋友。
关青青优秀的社交能力,使她在推销新品时简直是无往而不胜。
只一会儿的功夫,已经有三位在大厦里上班的白领族在她那里各自预定了一整包二十四瓶的果汁,关青青承诺他们,现在付账,然后放在门店的冷柜里,想喝时可以随时来取,在条子上签日期和自己名字即可。
这波操作看得同事们纷纷竖起大拇指,别人都是两瓶一组这样推销,关青青却是一整包来推销,实在是太酷了。
关青青的思路这么灵活,带动着B组的员工也有了努力的方向,一时间关青青颇有点志得意满。
田欣莲是个会学以致用的人,她在关青青那里总结出来的经验,凡是顾客犹豫不决,不外乎这几个理由:只是过路客,果汁的价格,口味,品牌,保质期,营养成分,优惠的力度。
关青青看着田欣莲似乎已经有了门道,对田欣莲说道:“你去站门口那里,更能锻炼你的胆量。”
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