第一百九十章 压力山大

所谓“增长黑客”groth  haker，
        是隋波前世时，曾经被各大互联网巨头公司，尤其是很多创业公司，奉为圭臬的一种产品增长、用户运营的理念和方法。
        简单来说
        增长黑客就是以数据驱动营销、以市场指导产品、通过技术手段贯彻产品和用户增长目标的一群人。
        他们通常既了解技术，又深谙用户心理，擅长发挥创意，能够通过多种手段，来解决产品的增长问题。
        一个合格的增长黑客，应该具备数据为王、专注目标、关注细节、富有创意、信息通透等特质。
        其实从某个角度来看，
        互联网公司中的产品经理、产品运营、研发工程师、交互设计师、用户研究等岗位，都是与增长黑客相关或者近似的角色。
        但同时，增长黑客又是游走于产品、运营、研发、设计、用研等环节的多面手。
        它既是粘合剂，串联起产品开发过程中的各个环节，又是润滑剂，抹平造成阻碍的因素。
        一名增长黑客不仅肩负着推动项目前进的重任，还要和其他部门人员紧密配合，集百家所长，并弥补其他角色的短板。
        也正是增长黑客需要具备包括技术、产品、商业在内的专业技能，以及好奇心、创造力、职业道德、人脉资源和成就伟大事业的战略思维和奉献能力
        可以说，这需要非常非常优秀的人才，当然，也是极为稀缺的
        所以，到后来，
        国外“hackg”的概念逐渐淡化，“增长”与“黑客”被分离。
        整个体系，上升到“企业增长”的层面。
        弱化个体，强调“增长团队”的架构管理层面，以及企业增长文化的打造思维层面。
        很多巨头公司，将增长流程进一步完善为groth  ache增长模型。
        增长模型的提出，也使得整个过程得以量化和可预测。
        增长团队逐渐取代了“增长黑客”这个单独的岗位，一个团队搭配了产品、运营、市场、数据等人员，增长工作也更加科学高效地展开。
        “增长黑客”流程的理论体系，也趋向成熟
        制定北极星指标构建增长模型找到聚焦领域确定方法、设计实验、分析应用、开发上线。
        这其中，“北极星指标”“north  star  etric”是一个非常关键的点。
        进行数据分析，首要环节就是明确分析的目的。
        脱离具体目标的单纯数据分析，是没有任何价值的。
        只有当确定以什么指标为目标，来进行用户增长后，才能有后续的一切增长黑客的工作。
        不同的公司，一个公司的不同发展阶段，关注的核心指标，都是不同的
        同样举例来说
        以电商平台为例，很多人都不清楚，对于ebay平台而言，是卖家数量重要，还是买家数量重要，又或者营收或者利润重要
        而实际上，ebay的核心指标是“商品价值量”。
        像隋波给易趣定的核心指标，则是“活跃用户量”买家。
        因为对于b2c国内的现状，还是要先培养用户的网购习惯；
        而他给淘宝现阶段定的指标，则是“卖家数量”。
        这是因为，对于成长初期的淘宝这样的c2c平台，庞大的商品供给量，才是吸引用户停留和使用淘宝的关键因素。
        另一个例子，
        在社交领域，facebook的核心指标就是“月活跃用户数”。
        而像yspace，当时就关注的是“注册用户数”。
        这或许就是facebook最后超越yspace的原因之一
        再说增长模型，最核心的就是“aarrr”漏斗模型。
        这是用户增长的一个典型模型，涵盖五个部分，也是用户增长的五个阶段
        分别是acisition用户获取、activation用户激活、retention用户留存、revenue变现、referra用户推荐。
        从用户获取到用户推荐再到用户获取，这是一个循环往复的增长循环。
        做用户增长运营，其实就是针对这几个阶段，采用不同的用户增长策略。
        说了这么多，其实关于增长黑客，核心就是一句话
        “用户和产品的全生命周期管理””。
        这样一来，增长黑客就从最初的“haker”驱动，变成了增长流程驱动和一整套方法论。
        对增长黑客的认知，也从战术上升战略，形成体系化方法论，可持续发展，胜过爆发式增长。
        自此，增长黑客就不再是初创公司，因为缺少营销费用，而想尽办法另辟蹊径去创新的营销方法
        变成了一些巨头公司，用来对优势产品进行精细化运营，“可持续发展”的一大利器
        这是因为，
        巨头公司的核心资源，就是掌握着庞大的数据。
        而数据，则是一切增长黑客的基础
        增长黑客的一切工作都是建立在数据分析之上，而不是拍脑门式的碰运气。
        产品的功能逻辑越复杂，用户的数量越庞大，数据分析的成本和要求就越高，就越需要增长黑客在纷繁复杂的数字中抽丝剥茧，抓住问题的本质。
        而平台级巨头公司，拥有海量的用户数据，可以来研究网民普遍的行为习惯，从而获取更准确的验证结果。
        像国外的facebook、titter、国内的今日头条等公司，都曾利用这种理论和方法，来拉动用户的爆发式增长。
        举个例子
        曾在facebook负责用户增长的安迪琼斯andy  johns，就是硅谷一个著名的增长黑客。
        当时他的任务，是在12个月内，为facebook获得2亿的新增用户
        在对facebook的海量用户行为数据进行研究后，他们书趣阁  设计出了一套增长策略
        首先，他们向用户提供带有个人facebook基本资料的博客小挂件，用户可以把小挂件的代码黏贴到自己的公共主页或者博客上，来和更多的好友互动。
        这个看似不起眼的小挂件，每月为fcaebook带来了数十亿次展示量、千万次点击量和百万级的注册量。
        其次，facebook收购了一批第三世界国家的通信录服务提供商。
        通过这些收购，他们拿到了围绕这些提供商通过api和oauth授权的用户联系方式，以及潜在用户的eai地址。
        基于数据挖掘，对其进行精准的广告推送。
        这一套增长策略获得了巨大的成功，让facebook的全球独立访问用户，首次超过了老牌的yspac。
        从而为facebook的全球扩张奠定了基础
        所以，在国内现在，还处于原始的“广告投放”、“口碑相传”，依靠产品自然增长的时代。
        如果把整套“增长黑客”的流程和方法体系拿出来
        隋波相信，效果绝对是碾压式的
        隋波对小马哥实在是很忌惮。
        这种情况下，他也顾不的藏私了
        这个下午，他给周枫和周杰两人，好好的上了一节“增长黑客”课
        成系统的一整套的“增长黑客”理论和手段，听得这两个先后带领过易趣社交团队的高管，如痴如醉，目瞪口呆
        尼玛，波总到底肚子里还藏了多少“私货”啊
        他是怎么想出来的
        这脑子也太吓人了
        以后他要是再说自己是什么“普通人”、“平凡人”、“智商不高”，大家一起鄙视他
        要不是腾讯来势汹汹，要打大仗了
        估计老大还藏着掖着不说呢
        周杰回头想想，
        国内易信团队的一大帮人，连着开了一周的头脑风暴会。
        大家冥思苦想、绞尽脑汁，才琢磨出了几个感觉很不错的点子
        可是，和隋波这么轻描淡写的，就抛出这么牛叉的理论一比，简直就是云泥之别啊
        就算他们从跟随隋波创业以来，都已经非常佩服、甚至有点崇拜隋波。
        对他的高瞻远瞩、战略眼光非常信服了。
        但隋波还是不断的、一次次的，打破他们的想象力极限
        连数据分析和产品运营细节、营销创意这种东西，都能形成一整套理论
        “波神”，你这也太逆天了吧
        周杰叹了口气
        “波总，以后您老人家，像这些已经思考成型的理念，能不能多和我们讲讲
        就别让我们蒙着头瞎撞了
        就算您想让我们自己磨炼，快速成长，可也得让我们先学习到好的方法论和理念，然后再在实践中学习啊”
        隋波哈哈大笑“不是我之前不想说
        我也是到了硅谷之后，才有了些空闲的时间，做了些思考。
        这些只是我的想法，你回去以后，团队再讨论一下。
        具体怎么搞，你们自己决定好了。”
        国内的事情基本上就是这样了。
        电商平台隋波完全放手，老马下场之前，他不打算多做干涉。
        搜索业务就好玩了
        老李本来想对百度来一个“侧翼袭击”，却没想到捅了3721这个“马蜂窝”。
        有句话说的好有生之年，狭路相逢，终不能幸免。
        老李这个“海归”，和老周这个“土鳖”，相仿的年纪、都是技术出身，都是创业者，都是以搜索为基础的对手，终于碰上了。
        就算这一世有了隋波的“百度”。
        这两人之间的战斗，还是命中注定似的，不可避免的发生了。
        必应ie搜索伴侣和3721的网络实名，都是地址栏插件，界面和功能几乎相同。
        而且老李为了快速推广必应ie搜索伴侣，也玩了一招“流氓安装”。
        这其中很多，都是安装了3721产品的用户
        这简直就是赤果果的挑衅啊
        老周炸毛了，那是能轻易罢休的
        按他的脾气，那就是江湖开战，必以牙还牙
        老周一声令下，全面屏蔽“必应ie搜索引擎”，凡是安装了3721“网络实名”的电脑，检测到必应ie搜索伴侣的插件，就立刻删除。
        这招一出，老李脾气也硬，好啊，你删我也删
        这下有趣了，两家开始贴身肉搏。
        老周在技术上还是挺强的，他不让必应的插件删除3721，设计出的卸载流程非常复杂，用户需要登录到3721的网站，需要好几步才能卸载。
        而老李搞搜索还行，搞这种“流氓”玩法，还差着老周几个级别呢
        最后没办法，先是升级软件，把必应ie搜索伴侣升级成“必应搜霸”。
        也增加了破坏和卸载3721插件的功能，然后推出市场，靠着必应搜索引擎来进行推广，用户只要使用必应搜索的时候，就会自动下载安装“必应搜霸”。
        这下用户的感受就非常不好了。
        今天电脑上被安装了3721的地址栏，第二天又莫名其妙安装上了必应搜霸，第三天又变成3721地址栏了
        一个软件，就连同行都卸不掉，别说普通用户了。
        一时间，必应和3721的“地址栏之战”，弄得用户怨声载道，也在业内引起了很大的反响。
        隋波听到这个消息，乐了半天。
        老李这是偷鸡不成蚀把米啊
        本来还想在搜索市场上，突袭一把百度，结果现在却被3721给缠上了
        有他好受的
        借着这个纷乱的局面，百度这边，王川则悄然推出了百度“火狐”浏览器的beta版。
        “火狐”浏览器的特点，就是屏蔽大部分插件的自动安装功能。
        用户可以自己选择，是否下载和安装插件。
        借着这次必应和3721的地址栏大战，百度火狐浏览器一经推出，已经饱受“流氓插件”之苦的用户，纷纷下载，短短几天，下载量就突破了百万。
        不到一个月的时间，下载量超过千万
        百度的这个举措，同样也引起了很大的社会反响。
        不过却是赞誉居多。
        媒体和业内的关注点在于，百度居然有勇气挑战微软
        要知道，现在国内的浏览器还是微软ie的天下
        不过，这时候大家还都看不出，浏览器输入法搜索引擎这个“三级火箭”的协同加成作用。
        只是以为，百度是借着“插件大战”的时机，推出浏览器来抢占ie的市场。
        如果说，其他业务领域，大家还是有来有往。
        在即时通讯软件领域，腾讯却已经开始感受到了易信带来的压力。
        没想到，就算隋波出国了，易信的反应依然那么快
        仿佛一夜之间，网络上到处都是e
        各大门户网站首页广告、hao123网站的首页广告和下载链接、搜索引擎的关键词广告，大大小小各种网站的页面上都出现了e的广告和下载链接
        而且，易信的动作是一波接一波。
        校内网改版海内网；
        e发布吉祥物一只简练黑白线条勾勒而成的眯眯眼兔子，形态可掬。
        e的这个吉祥物名为“兔斯基”tuzki，并随之发布了一系列的表情包，包括上学篇、上班篇等，一经推出，就广受e用户喜爱
        随后，易信动作依然不断
        e增加真实信息展示、e个人资料挂件等功能；
        海内网增加认证用户，开通bog主页功能；
        易信开通e“开放平台”，开发者可以利用e开放平台提供的各种openapi，开发出优秀有创意的社交游戏及实用工具
        而线下，e也开始进入全国网吧的桌面上。
        网吧之前电脑中的qq软件则被删除，除非用户自己在网吧上网时自己下载，否则只能使用e聊天
        这一系列组合拳打下来。
        小马哥也有点懵逼了
        他也有种，之前必应老李跳出来，挑战百度搜索时的感觉亚历山大
        不过他也很郁闷。
        这么多公司都“起义”了，你们怎么只盯着腾讯打
        迈克斯科洛普夫ike  schroepfer，斯科洛普夫拥有斯坦福大学计算机科学专业学士学位和硕士学位，sun微系统公司数据中心自动化和集群软件部门的工程师和首席技术官。
        安德鲁“博兹”博斯沃思andre“  boz”  borth，哈佛大学助教，“人工智能”课程
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