512韶主任一个趔趄
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云天在医患沟通方面的工作做得极少。
自从有了赵磊那个活宝之后,云天几乎就很少跟患者家属打交道了。
平时,手术结束后的沟通这样的事情,几乎都是赵磊去完成的。
但今天,云天却想自己努力一下。
每个年轻知生几乎都会遇到今天之前做手术一样的那个医生的问题。
虽然医生这个职业,对错误几乎是零容忍,但犯错,却总是不可避免的。
所以,云天想尽自己的努力,给年轻知生争取一个获得原谅的机会。
按说,云天既然很少做这项工作,就应该明白,让擅长的人,做擅长的事情的道理。
今天这么重要的医患沟通,就应该让最具沟通技巧的医生去完成才对。
毕竟,系统集训室虽然会对云天的专业技术各个方向进行训练,帮助提升,却唯独没有医患沟通这个项目。
但系统却给了云天另一个重要的东西,
那就是亲和值。
亲和值里面具体还包括了信赖度等数值。
这是云天老早以前就得到的东西。
每次获得一次患者的衷心感谢,就可以获得相应的衷心感谢值,以兑换属性果,提高属性。
这段时间,因为手速等各项属性值云天已经提升到顶峰了,所以,今天在结束手术换衣服的第一时间,云天将自己所有的衷心感谢值都兑换成了亲和值的属性果。
当然也包括在可信赖度等。
跟患者家属的沟通不仅包括手术意外,同样也包括了抢救的过程等等。
云天是最后抢救手术的实施者,
其实,这次跟患者家属解释的事情,由云天来做自然是最好不过了。
“我跟你一起吧。”韶主任想了想,还是决定跟云天一起。
毕竟,韶主任这么多年的科室主任可不是白干的,医患沟通可是每个科室主任的必须课,而且还毕竟修好。
有韶主任愿意跟自己一起,云天自然再高兴不过了。
两人收拾好一会可能会用到的东西,直接走出了导管室。
“医生,情况怎么样?”见云天和韶主任一起出现,患者家属第一时间围了上来。
“患者是急性心梗,这是患者的当时的情况.....”
云天拿起最开始的造影图片递给家属,并在一旁开始解释。
韶主任没有第一时间吭声,毕竟,云天如果想走得更远,医患沟通的问题是无法回避的。
平时,云天不喜欢干这种活计,韶主任也不勉强,毕竟云天还很年轻,总有他愿意接触这个事情的时候。
现在,云天主动愿意主动去做这件事情,韶主任自然乐意帮助。
不过,韶主任并没有第一时间站出来,帮助云天,而是先让云天自己去处理眼前的事情,不到必要时候,韶主任不打算出手。
今天的事情注定非常麻烦,毕竟,冠脉穿孔,血管破裂,操作医生怎么说都脱开干系,所以,韶主任准备等云天先充分感受到与患者沟通的困难再出手,这样,才能够让这位天之骄子,足够重视医患沟通。
才能够让这个家伙把注意力分散一步分到这个技能的提高上来。
所以,云天开始从患者的心脏支架说起,韶主任并没有阻止的意思。
如果,这件事情给韶主任来说,韶主任必然不会从心脏支架的原始手术说起。
如果从这个地方说起,就会提醒患者家属,患者所要经历的,只是一台再普通不过的手术了。
一般医生遇到这种问题,都会从最凶险的地方说起,先让家属有了最坏的打算,再说医生抢救成功,这样的心理落差之下,家属才最容易接受手术中出现的意外。
估计,家属马上就要跳脚骂娘了。
韶主任见云天已经开始重新给家属介绍关于手术心脏支架手术可能出现的并发症时,眨了眨眼睛。
等会,家属万一动手,自己还是要第一时间上前阻拦的。
千万别伤到小云了,特别是他那张帅气的脸蛋,要是受伤了,小林估计会找自己拼命,小林向来是颜控......
“心脏手术的患者,在接受心脏介入治疗时,有百分之一的可能性会出现血管破裂的情况。这是无法完全避免的,在术前,医生也会跟你们沟通过了......”
云天介绍完部分严重的心脏支架手术可能遇到的问题,终于将话题往重点上引了。
“冠状动脉破裂是心脏介入手术中十分严重和危急的手术并发症,因为血管一旦破裂,出血就会快速填塞心包......”
云天想要跟患者解释清楚心脏破裂的重要问题,这可能需要花上不少时间。
韶主任原本做好随时冲上前解救云天的准备动作就稍微放松了一点。
老了,自己的身体素质跟不上了,一直紧绷着大腿准备随时冲上去可不是件容易的事情。
韶主任准备先缓缓,等云天讲到重点的时候,再提起身形。
自己的目的是一定不能让小云受伤。
“患者刚刚在手术的时候,就是并发了这种严重的并发症......”
云天显然不按常理出牌,按道理说,光是心包填塞的问题,韶主任估计云天至少需要花两到三分钟才能够患者解释清楚。
但云天花了不到一分钟的时间,三言两语就说完了。
并且直接跟患者家属说起患者在手术中发生了这种严重的并发症。
完蛋!
韶主任心里咯噔一声!
此时,韶主任正处于刚刚放松,来不及马上用力时间,云天的话落在韶主任耳中,韶主任下意识的前跨一步,想要为云天挡住随时可能冲上前的家属。
但显然,韶主任高估了自己的反应能力。
此时,韶主任正是旧力刚去,新力未发之时,所以这一步前跨,直接没有控制好力道,身体严重不协调,一个趔趄,人便朝胶扑去。
韶主任人高马大,只是简单的站在那里就像块门板一般,此时巨大的身形向前扑去,同时吓了云天和患者家属一跳。
完蛋了,果然是老了不中用了......韶主任心晨感慨一声,任命的闭上了眼睛,希望鼻子不会被摔断.....
韶主任心里暗暗祈祷道。
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