第318章 我砸了你的展柜
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“叫你们经理来,我找你们经理”老远就听到一个女人尖尖的嗓子喊着。
店里出事了
不容多想,苏微雨急忙加快脚步走去。
“怎么了”进了店里,苏微雨首先问站在柜台外面的店长王芳。
“苏经理,你可来了,她”店长看到苏微雨,就像是看到救星了一样。
“你是经理”站在店长身边的女人,转过头来打量苏微雨。
兴许是看苏微雨年纪不大,自然说话也傲慢了很多。
“你们卖的东西有问题,我要退货”
“您不要生气,有什么问题请慢慢说。”苏微雨放下包,而后再次面对中年女人。
她的眼神很诚恳,态度很谦恭,可是却也没有让女人消气。
“你看看”女人指着自己的脸,“看到了吗全是红点子,我这脸要是毁容了,我就告你们去”
女人情绪很激动,嗓门还大,将脸贴近了,给苏微雨看。
“大姐,您先不要激动”
“我怎么不激动”女人指着自己的脸叫着,“你就看我这脸,已经肿成了包子了,让我怎么见人”
门外,几个女人在那小声嘀咕。
其中一个女人说道“这牌子不是很好吗我正想买几瓶带回去给朋友用呢。”
另外一个女人说道“你还敢买,你没看这人脸都肿成了这样了吗”
“那算了吧,咱们不买了,去别家看看。”
想买的被吓走了。
店门外,还围着很多人,都是看热闹的。
这种大商场里,争执起来,对她们的产品影响也不好。
苏微雨去倒了一杯水,端过来,放到女人面前,“大姐,您喝点水,消消气,我们慢慢说。”
“不喝”女人喋喋不休道“我就纳闷呢,你们是怎么通过沈家商场的筛选的竟然就让你们这种不合格的产品进了专柜”
苏微雨柔声细语的解释说道“卖了这么久,一直也没有这种情况,但这是护肤品,总有几个过敏的现象发生”
“哎呦,你是说,我就是那个倒霉的了”女人气的直蹦,“小丫头,你是想推卸责任了你卖的化妆品有问题,你还强词夺理这长宁商厦的东西都是名牌,都是好货,怎么就混进你们这种烂东西了”
“大姐,我们有问题解决问题,不要说话那么难听”
“我说话难听难听的我还没说呢不解决,我砸了你们的展柜”女人指着苏微雨的鼻子叫着。
苏微雨看女人一身珠光宝气,透出雍容华贵的气质。
只是气势如此嚣张,顿觉和她的形象不符。
这就是一个泼妇啊。
“大姐,我们没说不给你解决,你从来了就叫,还骂人”店长也很气愤,说着,还要流眼泪了。
“你卖烂东西,还不让人骂了”女人走到王芳跟前,指着王芳骂。
王芳不敢回嘴,只能低头不语,就在这功夫,女人的一根手指头还戳到了王芳的额头上。
王芳哎呦一声叫,苏微雨一把将王芳拉到身后,“大姐,咱们有事说事,您不能动手打人”
“谁让她跟我顶嘴了不就是一个破店长吗还敢跟我这在这吆五喝六的,你算老几”
王芳被骂的红着脸,眼泪在眼眶里打转,紧抿着嘴唇,胸脯气的一起一伏的。
苏微雨看了眼王芳,示意她不要冲动。
在这里工作这么久,苏微雨的为人,王芳清楚,从来没有把她们当成下属一样,呼来喝去的。
虽然这小丫头比她小,却也有让人不得不佩服的地方。
王芳默默的退到一边去了。
苏微雨觉得吵也解决不了问题。
都说顾客是上帝,态度决定一切。
毕竟,售后服务要是做好了,也是解决问题的一个办法。
“大姐,您先消消气,现在还不知道是我们的产品问题,还是您自身是不是属于过敏肤质”
“我不是过敏肤质,再说,当初买你们的产品时,你不是说过什么肤质都可以抹吗难道这会就不承认了还是你们就是为了夸大其词说大话呢”
“大姐,我看您也是有身份的人,这样吵也解决不了问题,如果要是我们产品的问题,我们不会推卸责任,但是,请您配合我好吗”苏微雨都快被她吵的头炸了,但还要耐着性子解释。
“配合怎么配合”女人声调降了一些,估计是喊累了,满不在乎的白了眼苏微雨。
“吵是解决不了问题的,”苏微雨看女人不再叫了,忙问道,“您抹了后,就开始起红点子吗”
“是”女人回答。
“是第一次抹吗”苏微雨又问
“当然是”女人又白了眼苏微雨。
“我给您好好看一下,”苏微雨将白色手套戴上,而后开始检查她的脸。
心里不由得嘀咕道“这确实是过敏了,只是怎么会起这么多红点子呢好像还是越来越肿了。”
“大姐,我看,你的脸比之前肿的还厉害了,也不要在这吵了,赶紧去医院看看”
“什么”女人被说的有点害怕了,一把扯过柜台上放着的镜子照照,“哎呦,这可怎么办越来越严重了”
“您要是不放心,我可以带你去医院,一切医药费由我们承担。”
“当然要你们承担”女人放下镜子,“今天这事不算完,我的脸要是恢复不到原来,你要赔偿我一切损失沈家商厦也不是你们说进来就进来的,我一个电话,马上让你们滚蛋”
女人继续叫嚣。
苏微雨感觉到了棘手。
“苏经理,”王芳拉过苏微雨,“经理,要不然,我们赔她钱吧”
“先到医院看看,赔不赔,看医生怎么说。”
“可她说让咱们搬出去呢,这好不容易进来的,要是出去了,可就没机会进来了。”
苏微雨也听出来了,王芳是担心店里的生意,害怕让这人给搅黄了,赔点钱,私下了事。
苏微雨可不是这么想的,她看着王芳说道“要是护肤品引起的,我愿意承担责任,可咱们要不把责任划清了,她要是狮子大张口,难道还要多少给多少”
。
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