第935章 新能源汽车事故调查
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“丁校长,上热搜了。”
突然,秘书文若涵朝着丁校长与安雨嘉这边说道。
“什么?”
丁跃闻言,不禁微微皱起了眉头。
好家伙。
又上热搜了,看来不管是自己的雾城文理大学还是飞跃集团,但凡是出了一点儿什么事情的话,都会上热搜, 果然那些网络上面的媒体们,真的是找到了流量密码啊。
特别是微博,现在的微博上面,但凡是雾城文理大学或者是飞跃集团出了一点儿小事情,他们可能就会放大一百倍,然后登上热搜,供网友们各种茶余饭后的闲聊讨论。
“上热搜了。”
文若涵回答道。
丁跃当即看向了安雨嘉,问道:“安总,你先说说,到底是怎么回事?那个车主为什么维权?是我们的车子出现了什么故障或者是其他的吗?”
还是要了解清楚事情的起因才行。
“丁校长,这名维权的女车主,说是咱们的飞跃·未来新能源汽车刹车失灵,导致她出了车祸,撞到了公路的护栏,险些丧命。”
安雨嘉认真的回答道:“这件事情,如果真的闹大了,引起轩然大波,对于咱们接下来飞跃·未来新能源汽车的销量,影响还是很大的,丁校长,我们要不要公关一下?”
“公关?”
丁跃直接摇头,淡定的说道:“如果事情是真的,那么责任就是在我们,我们就要承担起来这个责任, 如果事情是假的, 那么我们就要调查清楚,公关做什么?现在这個时代,做公关的话,只会让网友们对于我们飞跃·未来新能源汽车更加揣测。”
“是这么一个理儿,现在很多公关,基本上都很难起到正面积极的作用,甚至是会出现一些反作用。”
安雨嘉表示同意丁校长的这个说法,公关的话暂时不做,现在最重要的就是先检测清楚这名女车主的飞跃·未来新能源汽车到底是出现了什么故障。
“现在人在哪儿?”
丁跃问道。
“丁校长,人就在咱们雾城的飞跃·未来新能源汽车销售总部,已经引起了不少人的围观。”安雨嘉连忙回答道。
“走,咱们立马过去看看。”
丁跃说完,便直接走出了自己的校长办公室。
紧跟着,秘书文若涵以及安雨嘉连忙跟上。
丁跃开上了自己的飞跃·未来新能源汽车,朝着飞跃·未来新能源汽车销售总部去了。
飞跃·未来新能源汽车的销售总部,距离雾城为呢里大学其实并不远,就在南边,距离南校区就更近了,因为飞跃集团旗下的大多数产业的总部,都是在雾城这边的。
丁跃在前往销售总部那边路上的时候,就不禁在琢磨, 自己飞跃集团的飞跃·未来新能源汽车,怎么会出现刹车问题呢?
要知道,飞跃·未来新能源汽车的生产与出场,都是十分严格的,经过了一道又一道安全检测写程序,最终才会出厂进行销售。
当然了,既然人家女车主都已经上门来维权了,就说明这件事情不一定就不存在,一定要调查清楚,如果真的是因为自己飞跃·未来新能源汽车出现了质量问题的话,那么一定会积极处理,并且要严惩飞跃·未来新能源汽车制造工厂那边。
二十分钟后。
丁跃来到了飞跃·未来新能源汽车的销售总部位置。
“安总,您怎么来啦?”
销售总部的经理在见到了安雨嘉之后,连忙迎了上来,然后也看见了丁跃:“丁校长?”
“我过来看看,现在是个什么情况?”
丁跃问道。
“说说情况。”
安雨嘉也说道。
“丁校长,安总,这位女车主一直在这儿闹着要我们给一个说法,你看看周围已经有那么多人了,并且我们也已经报警了。”
销售经理解释了一下现在的情况。
“报警?”
丁跃一听,顿时皱起眉头,说道:“报警有用吗?既然人家是来找我们维权的,那么我们就要积极的去解决,报警能够解决什么问题呢?怎么》你是想要解决提出问题的人不成?”
销售经理听到丁校长这话,顿时就慌了,连忙摇头说道:“不,不是的丁校长,我不是那个意思。”
“既然这位女车主说是车子出现了刹车故障,那么你们做了刹车故障的检测没有?”
安雨嘉问起了正事儿。
“安总,事情难就难在这里,这位女车主根本就不让我们对事故车辆进行安全检测,说是不相信我们。”
销售经理回答道。
“既然不相信我们,那么就邀请第三方的检测机构来进行安全检测嘛。”
丁跃想了想,直接说道。
第三方的检测机构来进行安全检测,这样对于女车主而言,以及对于广大网友们而言,也是更有说服性的。
“我们也是这么跟这位女车主说的,可是,她却说我们会和第三方检测机构勾结,最后检测报告还是我们做手脚,你说这......这不是无理取闹么。”
销售经理表示很头大,面对这样闹事维权的车主,他也是没有办法了。
让做车辆的安全检测,你又不做,不相信我们车企总部的安全检测,甚至连第三方的安全检测也不愿意相信,以及根本就不同意做安全检测,那么这又该如何来定车辆故障呢?
“看来,事情并没有那么简单啊。”
丁跃淡然的说道。
如果真的是车辆刹车故障,那么只需要做一下车辆的安全检测就知道是不是真的了,可是偏偏这位维权的女车主不愿意这么做,反而是来到了自己飞跃·未来新能源汽车的销售总部维权闹事儿,并且还把事情扩大化,闹大热度,很难不让人联想一下了。
“丁校长,有没有一种可能是碰瓷的?”
安雨嘉凑到了丁校长的身边,低声的问道。
“嗯,不排除这种可能。”
丁跃微一点头,认为安雨嘉说的碰瓷可能有很大的概率,当然了,还有另外一种可能,这也是丁跃的猜测,那就是有人见自己飞跃·未来新能源汽车卖的太好了,所以在背后搞事情。
不过这些都不重要。
最重要的是,目前需要先调查清楚事故车辆到底有没有刹车安全故障。
如果真的有,那么这些猜测都不成立了,自己的飞跃·未来新能源汽车将会全力整改,积极配合补偿这位女车主。
就在这个时候,销售经理报警之后,警员已经来到了现场。
“什么情况这是?”
警员过来之后,询问了一下情况。
销售经理连忙过去,与警员进行交谈。
丁跃与安雨嘉,也来到了维权现场,只见一名三十来岁的女人,坐在了一辆飞跃·未来新能源汽车上,并且大喊着要维权,要飞跃·未来新能源汽车给一个说法,并且旁边还有一个横幅,横幅上面写着——【飞跃·未来新能源汽车刹车失灵】的字样。
“丁校长,我上去看看。”
安雨嘉说完之后,上前来到了车子的旁边,与这名女车主进行了交流。
“你好女士。”
安雨嘉先是跟女车主打了一下招呼。
“你谁啊?”
女车主瞪了一眼安雨嘉,没好气儿的问道。
“你好女士,我是安雨嘉,飞跃集团的首席执行官,我是专门过来与您协调商议关于您所说的我们飞跃·未来新能源汽车刹车失灵安全事故这件事情的。”
安雨嘉有条不紊,思绪逻辑严谨的对女车主说道。
“没什么好说的,你们飞跃·未来要是不给莪一个说法的话,这事儿没完!”
女车主的态度很是强硬,看来是一个硬茬子。
毕竟一般人的话,如果真的遇到了车辆安全故障,都不会闹得这么大,而是会与车企进行协商处理,最终车企肯定是会补偿车主的,这是必然。
倘若这一次真的是飞跃·未来新能源汽车的刹车安全故障,那么飞跃集团也会对这位女车主进行赔偿,并且还会公开道歉。
“这位女士,您听我说,既然咱们车辆可能出现了刹车安全故障,那么根据流程,我们应该对车辆的安全故障进行检测,您看可以吗?”
安雨嘉十分客气的对这位女车主说道。
“不行!你们检测?到时候你们的检测报告能信么?”
女车主直接回绝了。
“那就邀请第三方检测机构,甚至是国家认证的检测机构,来进行安全故障的检测,也是可以的,你看可以吗?”
安雨嘉又问道。
“不行!”
女车主还是直接回绝了,说道:“就算是第三方检测机构,也跟你们是沆瀣一气的,你们这些车企我还不知道吗?你们的车子刹车系统有问题,根本就刹不住车,要不是我命大,估计这会儿我已经没了,还能在这里跟你们维权,你们难道不给我一个说法吗?这就是你们打着国产最强新能源汽车旗号的态度吗?”
好家伙,这是直接无理取闹起来了啊。
该走的正规流程不走,就这么闹?
这样一来的话,安雨嘉也是没有办法了,真的是很能理解刚才销售经理的感觉了。
“咳咳。”
丁跃轻咳一声,上前来,笑着对这名女车主说道:“这位女士,那么你想要飞跃集团如何给你一个说法呢?”
其实。
就在刚才,丁跃已经给自己的小伙伴黄友杰发了一条微信,让他立马赶过来。
这个事儿吧,既然人家女车主不愿意走正规的流程,那么就走法律流程咯,不管是怎样,这件事情终究是要正面面对的。
“家人们,这里就是飞跃·未来新能源汽车的销售总部,我们可以看到啊,当事人女车主仍旧是在现场,与飞跃·未来新能源汽车的官方对峙,这件事情能不能够很好的解决,以及飞跃·未来新能源汽车到底有没有刹车故障,让我们进一步的来了解。”
在现场,已经出现了一些正在进行事件直播的汽车媒体人了,还有不少前来蹭热度直播的人。
这就是互联网自媒体时代,信息的传播速度实在是太快了。
热搜以上,流量就有了,然后就有更多的人前来关注并且蹭一蹭这个热度和流量,于是就有更多的人关注到了,不到半天的时间,估计全国的网友们都知道这件事情了。
果不其然。
这还没有半天的时间,飞跃·未来新能源汽车刹车安全故障、刹车失灵等词条,就已经登上了微博热搜,并且还有一个出现了“爆”的话题词条,就是女车主维权这个。
想不到,终有一天车辆维权的事情,发生在了自己的公司。
不过这也正常。
飞跃·未来新能源汽车的销量实在是太高了,太知名了,难免是会出现各种各样的问题的,面对问题,就要去认认真真的解决问题。
“这是你们的事儿,难道该怎么解决,你们自己不知道吗?”
女车主气愤的说道。
好家伙,看来这可能也不是碰瓷啊,如果是碰瓷的话,这个时候就会说出自己的诉求了,比如说进行怎样的赔偿啊之类的。
现在看起来,这个女车主就是一心想要把这件事情给搞大啊。
“我们当然清楚,根据我们公司的规定,以及汽车安全行业的规定,汽车出现了安全故障,需要进行检测认定故障,一旦故障认定之后,我们车企将会对您进行赔偿,并且对您公开道歉,你看怎么样?”
丁跃很有耐心的对这位女车主说道。
“呵呵,检测?像你们这样的大型车企,我就怕你们检测做手脚。”
女车主还是这么的蛮横不讲理。
这个时候,就连一些汽车媒体人直播间的网友们,都快要看不下去了。
“好家伙,不让飞跃集团检测,也不让第三方检测,这不是无理取闹么?”
“不让检测,那这个事情怎么解决啊?”
“安全故障检测是正常流程吧?”
“交警那边的事故认定是怎样的呢?”
“想不到飞跃·未来新能源汽车竟然也有安全故障。”
“卧槽,刹车失灵很恐怖的啊,是真的吗?”
“要是真刹车失灵了的话,这车子可真就是棺材车了。”
“本来是准备买一辆的,现在要观望一下了。”
甚至不少网友表示,本来是准备买一辆飞跃·未来新能源汽车的,但是看到了这个女车主维权的事件之后,就不得不考虑一下要不要买了,最终决定还是先观望一下吧。
也有很多已经订车了的车主们,表示想要退车。
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